浦东法律援助中心成立诉讼法律服务窗口

      8月3日，按照两办《关于完善法律援助制度的意见》中关于建立法院值班窗口方面的要求，新区法律援助中心经与新区法院立案庭协商成立“诉讼法律服务窗口”，中心在本部单独设立咨询窗口开展相关的律师值班咨询工作。
      浦东法援中心此次尝试建立与法院立案庭对接的值班窗口制度，结合法援与法院双方实际工作需求,立足渠道互联、工作互动、信息共享、制度共赢，采用外置式的值班窗口制度。一是确保值班窗口的相对独立性，采用外置窗口方式，即在法院诉讼服务场地外就近设立接待咨询窗口，能有效保证法援律师在案件立案受理环节独立行使接待咨询职能，实现有效的提前介入，保证当事人法律咨询不受外界因素的干扰，合理约束当事人的心理预期，同时实行值班登记制度。二是合理放大窗口功能，适当扩大接待咨询范围，实现对法院立案接待咨询的功能补充。接待咨询范围涵盖刑事和民事案件的咨询，群众在法院立案窗口咨询完程序问题之后，如需进一步咨询实体方面问题，即可至法律援助中心“诉讼法律服务窗口”咨询。这样避免法院既当运动员，又当裁判员，中心“窗口”作为第三方从法律的角度解答更利于问题的解决，更易于群众接受，如符合法律援助条件和范围，更可引导至受理窗口申请，保障当事人合法权益。
      下一步，将在试运行的基础上，法援中心与法院立案庭就具体受理范围、条件和转办程序、日常联络、信息对接等研究制度具体办法，以便进一步建立规范，拓展效能。