推销电话被封商家喊冤:有的被标记骚扰2700多次

　　近日，不少商家、机构向“12345”市民服务热线投诉，反映自己的电话突然被限制呼出服务、甚至直接被关停；询问运营商得知，原因是电话“疑似电信诈骗”。这些商家大呼“冤枉”，称这些都是自己的正常业务电话。

　　可事实真的如此吗？记者多方了解得知，这些电话基本都是用于推销产品，市民频繁接到，不胜其扰。一位运营商工作人员说：“商家用这个电话做了什么自己最清楚，被关停一点都不冤枉！”

　　14部电话全被停

　　虹口区某行业“互保协会”近日就遭遇了电话被关停的事。该机构反映，他们使用了所在商务楼网络供应商安装的21部电话。今年10月中旬，其中7部电话先被关停，原因是未进行实名登记。在提供相关证照后，余下14部电话得以正常使用。但前几天，这14部电话也被关停。他们随即联系了运营商“中移铁通”。对方告知，其中一部“021—31208012”的电话被举报，通信管理部门核查后认为其“疑似电信诈骗”，要求运营商将其电话关停。

　　该协会觉得“莫名”，认为这些电话一直被用来正常开展保险业务。如今电话被关停，给其正常运作带来了影响。

　　记者在“12345”看到，最近一段时间，类似的投诉非常集中。一家信息发展有限公司同样称，他们销售部门一部工作座机呼出功能被停。致电运营商后，也被告知电话被投诉涉嫌电信诈骗。但该公司称，该电话一直用于正常的“客户回访”，和电信诈骗无关。