上海多区推广设置爬楼机 缓解悬空老人下楼难

　　东广早新闻日前报道了静安区计划在全区范围购置爬楼机，用以帮助“悬空老人”下楼难，引发了市民们的热烈反响。东广记者了解到，本市其它区域也配置了零星的爬楼机，最初是供残疾人使用，后来部分区域把使用范围扩大至了老年人，知晓度还需提高。请听报道：

　　几年前，市残联购置了一批爬楼机，发到各区服务于残疾人。黄浦区肢体残障者约一万人，黄浦区有10个街道，区残联把下发的6台爬楼机，每两个街道分布1台，另1台就放在残联，起初是专供残障者使用，渐渐就扩大到了老年人。区残联理事长高智敏告诉记者，目前爬楼机已是满负荷运行。

　　[去年已达到1年2400多人次了，今年1到4月已经1000多人次，估计今年要3000多人次。6层楼老公房使用率比较高，现在我们委托第三方为我们开展服务，只要有需求打个电话提前24小时预约。但是现在使用下来百分之七八十是老年人在使用]

　　显然，老年人对爬楼机的需求十分强烈，特别在老龄化比较集中的打浦桥、五里桥和半淞园路街道。记者在海潮路256弄小区见到了爬楼机的服务人员小王，早上10点不到，小王已经做了4单。

　　[今天要做8个人的活，有做血透的、也有吊盐水的、或者骨折，有4个残疾人。今天这位90多岁，年龄大了腿脚不方便，实在爬不动楼梯]

　　等到了这位90岁老人，小王便细心将老人安置在爬楼机上，[爬楼机声音]沿着楼梯，用了4分钟左右便将老人送到了4楼家中。老人的儿子戴先生感叹道，有了爬楼机，母亲就可以天天去附近的老年日托所了。

　　[用了大概两个月了，天天用。年纪大了在家里就是电视机，除了面对我，我跟她没有多少话交流的。到了老年所里都是老人，心情要好的多。她老是跟我念叨，我能不上楼就好了]

　　目前，老年人使用爬楼机每次只需支付2元，残疾人则完全免费，每使用一次，区残联会给提供服务的第三方企业支付55元，每年支出15万元左右。

　　今年，黄浦区正在完善“老年人生活服务圈”，副区长左轶梅说，除了进一步提高爬楼机在老人中的知晓率外，他们还会在服务点、服务时间上下功夫。

　　[一个是布点可以再多一点，就近提供服务。一方面是把服务时间延长，现在服务时间是周一到周六的早7点到晚7点，万一有的老年人周日万一有突发情况也需要下楼，我们在跟服务商进行协商。在政府购买服务上加大投入，更好地满足老年人和残障人群的需求]

　　她还说，随着老龄化程度不断加深，“悬空老人”对爬楼机的需求必定会越来越大，他们会密切跟踪，如果一旦发现数量不够，会及时予以增加。上海是一座有温度的城市，所有生活在这座城市的群体如果遇到了困难，都能得到响应和帮助，这便是对温度最好的诠释。

　　以上由东广记者周导、曹梦雅报道。