陈晓军在12365接待来访消费者

　　近日，市质监局副局长陈晓军在12365申诉举报中心现场接待来访消费者，处理产品质量纠纷，在线回答网友提问。
　　活动现场，有数位来访市民反映他们所在的松江某小区电梯存在严重安全隐患，要求市质监局派技术专家现场查看并解决问题。了解情况后，陈晓军立即要求市质监局特种处会同市特检院、松江区质监局特种科、松江区特检所，进行实地调查处理。
　　在线访谈活动中，陈晓军与多名网友进行交流，主要涉及金属方桶生产企业标准申请、PM2.5口罩检测标准、企业产品备案有效期等。两个小时的接待活动中，12365质量热线共受理质量申诉3件，登记举报5件，答复疑难咨询8件。
　　市质监局办公室、监督处、执法总队、12365申诉举报中心相关负责人陪同接待。上海三菱、LG、飒拉商业等企业代表应邀在现场处理消费者投诉和咨询。