朱明在12365接待来访消费者

　　4月9日，市质监局副局长朱明在12365申诉举报中心现场接待来访市民和消费者，处理市民质量难题，在线回答网民提问。
　　活动现场，对有来访消费者咨询电梯检验合格证是否允许粘贴复印件的问题，朱明耐心地向其解释实践中电梯维保单位遇到的实际操作问题以及做出相应规定的原因，并告知其可以通过电话或登录相关网站查验合格证的真伪。12365中心工作人员随即向消费者提供了相应的特种设备检验机构网站和电话以方便其联系，消费者对此表示满意。
　　在线访谈活动中，朱明与多名网友就电梯临时使用证、压缩空气压力管道检验、起重机械强制保养时限等问题进行交流。
　　两小时的接待活动中，12365质量热线共受理质量申诉3件，登记举报1件，答复疑难咨询5件。
　　市质监局办公室、监督处、执法总队、12365中心相关负责人陪同接待。飞利浦、联想、能率等企业代表应邀在现场处理消费者投诉和咨询。