网友投诉:静安大融城zoff眼镜店销售劣质镜架 拒不退款

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　　[网友投诉：静安大融城zoff眼镜店销售劣质镜架，拒不退款]网友今年1月在静安大融城zoff眼镜店消费1450元（其中1060元通过支付宝付款，390元通过眼镜店推荐的口碑APP购买代金券）元购买镜架和镜片。5月开始发现镜架出现裂痕，找眼镜店协商后同意换新，到店换新时发现新的镜架也有裂痕，于是和商家交涉退款。多次交涉后，商家同意退款，但是只退支付宝支付的1060元，不同意退购买代金券的390元。眼镜店表示如果要退全款，就需提供质量鉴定报告并走法律途径。截止6月5日16时，@Zoff-佐芙 并未作出回应。投诉详情：https：//sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347427053/ 黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：http://t.cn/EJajEkl