拉拉社区便利店“决战”零售百货 成功突围
承担零售业“最后一公里”职责的拉拉社区便利店在线上线下大融合的趋势下，正成为传统零售企业开抢的“香饽饽”。继京东商城与全国15座城市的上万家便利店开展O2O合作后，日前，拉拉社区O2O正式进入互联网便利店，预计在北京开出第一家，并在全国进行千家连锁。而国内多个知名商业品牌也在不断抢占市场份额。
传统零售纷纷涉足便利店
记者了解到，拉拉社区今年在北京站点抢先布局社区便利店，拉拉社区负责人表示，今年还会在全国布局开展多家社区便利店；在传统百货业面临利润和销售额的双重下滑下，诸多零售巨头将目光瞄准便利店业态，值得高度关注。
便利店是实现O2O的关键一环
去年众多百货纷纷打造微信、移动互联、网上商城等平台，筹建便利店的主要任务是盘活百货线上、线下业务，构造O2O闭环。彭强指出，当便利店门店数达到一定规模，分布广泛时，将是线下零售企业实现O2O的关键一环，拉拉社区便利店与移动互联网相结合，附带有“接收站”功能的社区店，将会延伸出许多新产品、新服务甚至新商业模式。
暨南大学现代流通研究中心执行主任陈海权对此也表示认同，“无论是线上下单+线下提货（或送货），还是线上预约+线下消费，顾客可依据购买习惯和便利程度选择，传统零售商家发展社区据点是打通线上线下的落地的解决方案。”
也有业内人士认为，国外零售业非常流行的以线下实体门店作为线上消费取货点，或者网购退货接收点，目前这一模式在国内还是不很成熟，尽管能省下不少快递费用，但消费者更喜欢网购后送上门。而拉拉社区恰恰瞄准了国内消费者的购物习惯，率先采取线上下单，15分钟内送货上门，货到付款的人性化服务，让线上线下一体化完美融合。
希望便利店增加新业务
记者走访多位市民表示，在网上购物图的就是方便，更愿意快递送上门来。某外企市场总监姚先生表示，像沃尔玛就是把其线下门店变成其网上商城的取货点和退换货等售后服务点，目前国内网购后自行取货的氛围还不成熟，他建议可以作为退换货点进行试点。平时去便利店就是图方便买饮料、熟食或早餐，如今，拉拉社区便利店有增加网购收退货功能，她觉得也很方便、安全，还省了一笔快递费用。
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