沪清明小长假受理消费投诉举报426件 网购投诉近半数

　　原标题：申城清明小长假受理消费投诉举报426件

　　记者从市工商局获悉，2018年清明假期，市工商局12315中心共受理消费者投诉举报426件（投诉375件、举报51件），同比增长16%，解答各类咨询197件，其中网购投诉占投诉总量47%。

　　记者注意到，假日期间，涉及交通运输投诉量居高，聚焦客运票务等消费争议。据统计，假日期间，涉及交通运输服务投诉27件，同比增长较明显，主要涉及航空、铁路、公路客运在线订购票争议。

　　假日期间，家居、服装产品投诉集中，据统计，涉及家居用品投诉23件、服装鞋帽投诉22件。主要反映网购商品“货不对板”、质量瑕疵、售后服务耽延等。

　　此外，文娱体育消费投诉趋增，涉及假日健身和观影纠纷。据统计，假日期间，涉及文化娱乐和体育服务投诉22件，与去年同期16件相比有所增长，主要反映假日健身和观影观剧消费纠纷。

　　目前，上述投诉举报已转至各区市场监管局和消保委协调处理。