12365投诉举报中心国庆期间受理申(投)诉案件

14.04.2016  11:51
          国庆长假期间,12365投诉举报中心24小时开通,受理产品质量投诉331件,解答相关咨询211件,投诉产品主要集中在办公通讯、轻工、家电等三大类,其中手机投诉达56件。另一突出问题为,节日期间商品售后服务得不到保障,消费者向企业反映的问题得不到及时处理。