OPPO手机软件卸载仍麻烦 市消保委称将坚持诉讼

13.10.2015  10:06

  今年7月1日,市消保委就手机预装应用软件引发侵权责任纠纷的问题,正式向上海市一中院提起公益诉讼,将OPPO和天津三星通信技术有限公司告上法庭。昨天,迟迟不愿回应的OPPO方面终于松口,就手机预装软件公布优化方案说明。

  市消保委指出,在此前的比较试验中发现,OPPO旗下的这款X9007智能手机内预装软件多达71个,其中有47个无法卸载,经整改后,无法卸载的软件数量降至22个。

  OPPO方面表示,其品牌手机的生产周期约为9到12个月,这款在2014年3月发布上市的X9007手机目前已经基本退市,针对X9007移动定制机进行了一系列整改:如对可能存在返厂维修的机器特别准备30000个外包装二维码贴纸,在机器返修过程中加贴在彩盒外包装上,通过扫描二维码可了解预装软件的详细信息。但昨日公布的整改方案仍要求消费者拿着手机到售后服务中心进行系统免费升级,才能对相关预装软件进行卸载,而不是直接在线更新系统版本即可,十分麻烦。

  “只要一天没有整改到位,我们就会坚持诉讼。”市消保委秘书长陶爱莲指出,目前,公益诉讼已进入证据交换环节,市消保委仍将视OPPO的整改情况而定,如整改到位才会考虑撤诉。

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