戴尔电脑被控诉质量差 维修后故障频率更高

　　原标题：成也线上败也线上！戴尔电脑被控诉质量差 售后维修不靠谱

　　蒋女士说，眼前的这台戴尔电脑，是今年1月17日以公司的名义在戴尔线上购买的。才用了没多久，电脑就出现使用中突然黑屏的情况。2月中旬，她拨打戴尔400电话报修后，对方远程指导其互换显示屏连接线，但故障并没有排除。3月份，戴尔为蒋女士更换了显示器，可4月5日，电脑又突然黑屏了。 蒋女士4月下旬报修，戴尔方面给她换显示器、主板、数据线，当时以为应该没有问题了，结果到5月上旬的时候，同样的问题又发生了。

　　从5月开始，这台电脑除了会突然黑屏，偶尔还会无法开机，戴尔工程师两次上门，把该换的零配件又换了一遍，还升级了BIOS和显卡驱动，但依旧无济于事。现在，电脑黑屏的频率从开始的一个月2、3次，发展到一周2、3次。蒋女士很哭笑不得， 这电脑本来是帮助人们提高工作效率的，结果现在却受困于电脑这看大不大，看小不小的问题，根本是本末倒置。

　　蒋女士认为，自己前后报修了六次，换了许多配件还不解决问题，按理应该换一台新机器。但戴尔发来邮件表示，公司抬头的发票，换机条件是出厂60天内同一主要部件维修2次或以上，所以蒋女士的情况并不符合条件。蒋女士再一看发票，戴尔现在主体在厦门，线上说不清，难道要让消费者跑到厦门去交涉吗？