快递业承诺"不放假" 运送时效或会受影响

02.02.2016  07:12

  据《劳动报》报道,临近年底,网购一族的心底常常会出现一个声音:快递小哥你别走!记者日前向主流快递企业核实后了解到,今年快递企业明确表示不放假,而部分网店宣称快递公司年前已停止揽件,其实是一些网店以此为借口想尽快处理货品提早放假,个别商家还借机不包邮、提高快递费等。对此,各家快递企业再次发出声明:今年春节快递不放假,但运送时效或会受影响。

   网店休假拒绝发货快递企业背黑锅

  “快递通知:由于本店常年合作的申通快递已停止揽收,需要改发圆通、韵达等快递的客户需另外支付8—15元的邮费。”日前,不少网友反应,在网上购买商品时,会看到网店主挂出这样的通告。也有网店客服对咨询客户直言,目前所有快递公司都已放假,要想年前发单只能选择顺丰或EMS到付,并常常伴有“快递即将大规模放假,尽早下单以免错过时机”等话语。

  不少网友认为,年底促销集中的情况下,网购的成本甚至比平日里更高。其中一名网友更是在微博中吐槽:“自己平时在一家淘宝店买衣服时总是包邮,前两天再买时就没有留意,结果商家寄过来用的是顺丰到付。衣服还是平时的价钱,但商家省了邮费,自己却因为到付多花了30元。找商家理论时,对方也以快递企业停止收件做解释,只能发顺丰”。

  事实上,记者从快递企业证实,以“快递放假”为借口加收快递费等行为并不合理。“按照往年,快递企业也不可能这么早放假,即便是大年三十行政人员也刚刚放假而已。”圆通快递相关负责人表示。有业内人士指出,快递业其实是给淘宝商家背了黑锅,“一些商家由于自己要放假,便拿快递企业停止收件做理由,更有甚者以此涨价等。

   沪上快递不放假运送时效或会受影响

  记者获悉,截至1月29日,7大主流快递公司已经相继发布公告,强调今年春节照常运营。春节期间,韵达速递总部将成立“春节期间快递服务运营小组”,协调、指挥全网络快递服务工作,韵达速递全网络各省公司、分拨中心和网点已经根据春节期间的业务量预测做好了准备工作,能够确保春节期间快递服务安全、通畅。

  顺丰速运近二十项服务将照常开展,并开启24小时值班和轮休机制,满足用户快件收发需求。费用方面,大陆各区每票加收10元,港澳加收15元,台湾地区加收60元。

  申通、中通、圆通均表示过年期间“不休网、不拒收、不积压”。天天快递从2月3日开始进入春节运营模式,主要采用航空运输,价格会有所上涨。

  对于自建物流的京东和苏宁易购来说,春节期间是它们发力抢占网络市场的机会。京东表示,北京、上海、广州、武汉、成都等88个核心城市的消费者,过年依然能下单网购,在上海的城市核心区域,还提供“当日达”服务。苏宁甚至推出“超级送”计划,2小时可以“急速达”。

  即便快递公司和自营物流电商纷纷承诺不放假,但由于车辆、道路、人手等原因,运送时效上或会受一定影响。