徐汇新城居委会主任的假期：遇到突发情况随时都要出工

　　早上八点半，徐汇区长桥街道徐汇新城居委会主任张静准时来到居委会办公室，帮踩着点等在门口的老人们打开乒乓室的大门，然后开始整理当天的报纸，准备去宣传栏更换，昨天的假期值班就这么开始了。
　　“小张，我要出门几天，又要麻烦你取报纸了。”一位阿姨熟门熟路进来，看到张静坐在那里倍感亲切。“没问题，报箱钥匙交给我，你放心好了。”张静接过钥匙，一口答应下来。附近门洞谁家要出游，都会拜托她收取报纸，一来防止报箱撑爆，二来防止被小偷盯上，解了居民后顾之忧。
　　1980年出生的张静，曾在一家知名外企工作，2013年6月加入到社区工作者行列。今年7月，她被选为徐汇新城居委会主任。经过两年的磨砺，张静俨然从玩转大项目、接待全球客户的白领，转变成管理“一地鸡毛”的社区“一姐”。尽管如此，她乐在其中：“老百姓找你的事，在他们是麻烦事，在我们可能只是举手之劳，这项工作很有成就感。”
　　张静告诉记者，在外企时有一段时间工作强度太大，自己得了严重的颈椎病，于是2010年选择了辞职。之后，怀孕、生产，在家带孩子，正想着找份工作、不要与社会脱节时，一份错投到自家信箱的报纸引起了张静的注意，那上面有一则社区工作者的招聘广告。张静在家人支持下试着去应聘，很快就被录取。
　　虽然已经接受了“婆婆妈妈”的工作性质，但张静没想到会婆妈到这般程度。“遥控器不会用来找你，走亲戚找不到门牌来找你，老人拉不出大便也来找你。”张静说，当一名社区工作者，心理转换是很重要的，“老人习惯有事找居委会，我们能帮就帮一些，同时也会跟他们子女沟通，提醒他们要多尽尽孝。”
　　这个国庆假期，尽管只排了张静一天值班，但一有事情，她这个居委会主任也闲不下来。国庆假期的第三天，张静刚起床准备洗漱，发现自来水龙头里水很小，出门碰到五楼的老夫妻，拿着水桶，说是没水了要去门房间接水。楼下围了一圈人，一位阿姨跟她抱怨：“今天家里来客人，这没水可怎么办？”张静连忙安慰邻居：别急，我马上去跟物业了解情况。找到物业才知道，原来是小区泵房的电流交换器坏了。物业经理也感到委屈，凌晨两点已经派人来排查，到现在还没修好，大过节的也找不到人。张静盯着物业让他们抓紧时间抢修。“17个门洞3楼以上都停水了，不是小事情，老百姓的日常生活一定要保障。”临出门，张静还不忘交代值班的居委干部，隔段时间就打电话询问楼组长，确认抢修情况。直到下午一点，接到居委干部供水恢复的电话，张静才定下心来。
　　“社区工作没有8小时上下班，也没有节假日，遇到突发情况，随时都要出工。”张静说，去年小区技防设施坏了，入室盗窃时有发生。天天有居民来找居委会，居委干部天天往物业跑。“大年三十晚上，我们值班到凌晨一点，第二天收到通知，还是有三户人家被盗。”张静说，那段时间真是“心惊肉跳”，有时候半夜醒了想到这些事，就再睡不着了，一直睁眼到天亮。现在，随着临时监控、技防更新、业委会改选，工作一步步就绪，小区里安稳多了。
　　“基层现在越来越受重视，社区工作者的发展空间还是蛮大的。”张静说，去年市委一号课题在基层反响很大，最近街道也在收集社区工作者的个人工作情况并开展测评，感觉会按照综合考量来划分等级。“未来社区工作者将职业化，我相信会有更多年轻人加入基层工作中来，将来社区工作既受人尊重，也能吸引人、留住人。”