17个探头7座电梯监控全故障 西部俊园盗窃频发
图说：西部俊园小区监控室的画面出现了多块黑屏。图片来源：新闻晨报
“一块欧米茄和一块古驰的手表，一根钻石项链，一根黄金项链，一根脚链，一个钻戒，一个翡翠戒指和一个红宝石戒指，一颗大翡翠。”姚阿姨家住安远路上的西部俊园小区，说起家中被盗的首饰，她一字不差地说了三遍，其中一个翡翠戒指是她结婚时母亲送给她的；还有一个红宝石戒指是同事凑钱买给她的结婚礼物。
今年2月、9月和10月份，西部俊园小区发生多起盗窃事件，而小区监控却被指坏了很久，12座楼有7座楼的电梯监控都坏了，却一直没有维修。
贵重饰品被洗劫一空
家住西部俊园7座的姚阿姨最近一直闷闷不乐，10月26日，她准备出门和老同事聚会，打开衣柜首饰盒，被眼前的一幕惊呆了，里面的手表首饰全没了！“难道家里进小偷了？”姚阿姨将此事告诉邻居，这才知道，10月13日同一层的8座楼业主也遭窃了。
事发后，姚阿姨到小区监控室调取监控，“13日下午两个奇怪的男子从7座大厅出去，袋子鼓囊囊的，一个人嘴里还叼着烟”。
“一块欧米茄和一块古驰的手表，一根钻石项链，一根黄金项链……”姚阿姨一字不差地说了三遍，情绪有些激动。
小区失窃已不是个案
11月2日，记者来到西部俊园小区了解情况，姚阿姨在和记者讲述家中被盗的情况时，又有几位业主表示，家中同样遭窃过。
退休的张先生家早在今年2月就被窃了，张先生和老伴现在整天住得不踏实，休息的时候一听到有动静，立刻跑去客厅和其他房间转转，生怕再有小偷。小偷窃走了张先生和老伴的几块贵重手表和近千元美金，但他们最担心的还是自己的人身安全：“2月份遭窃后，我们和物业反映了摄像头形同虚设的情况，然后就石沉大海了。”
数月前，西部俊园的小区居民看见楼房门口张贴了一张物业告示，“小区居民请注意，近来附近小区发生多起盗窃案件……”几位居民异口同声，“什么叫附近小区？明明就是我们的小区啊！”
许多居民对此告示表示不满，直接将意见写在了告示上，其中有一句写着：“小区摄像头故障多年，形同虚设”。
多半电梯监控是坏的
“半年前老张家被偷后，如果物业和业委会重视，恐怕就不会再发生这么多盗窃？”姚阿姨的丈夫说，事发后他们曾去调监控，发现电梯监控一片漆黑，只有门洞的摄像头拍到了小偷的背影。
热心的业主高阿姨带记者来到了小区监控室，监控室主控制台上放着4台显示屏，只有一台可以运作，其余都已故障。南面墙上有4台监控画面显示屏，每台约有16个监控画面，但显示屏上纵横交错着多个黑屏故障画面，屏幕显示“LOSS”字样。
记者计算，共有17个摄像头出现故障，其中安远路路口的监控画面呈粉色雪花状，安远路大门的监控也是漆黑无画面，小区地下车库有三处监控画面呈丢失状；此外，小区共有12座楼，有7座楼的电梯监控是坏的，其中有一座楼的监控全都坏了，包括电梯和大厅的监控都出了故障。
监控室的值班人员说：“我来这里一年了，来的时候就坏了。”
平时，西部俊园小区的居民们都是从1楼刷卡经电控门入户。正常情况下，没有门禁卡就无法进户。但事实并非如此，在某座的入口旁，记者看到了一条前往地下室的通道，“这里是放自行车和电瓶车的地方”。
在一位业主的带领下，记者走进了这个阴暗潮湿的地下室，狭小的过道连接着几个储物间。记者走到一扇门前，推开后发现是一个楼梯间，顺着楼梯往上走，再穿过一扇楼梯拐角的小门，便可直接通往本座的楼层大厅，随即便可不受任何限制地搭乘电梯入楼。
为了进一步确认，记者又来到隔壁一座楼的地下室，同样顺畅地走到了该座的一楼大厅内。
非小区业主进出很自由
小区的居民表示，近年来，除了故障罢工的摄像头之外，小区内出现了越来越多对外开放的娱乐休闲场所。
从安远路正门进入小区后，便可看见一个棋牌室的招牌，几条小径穿行在绿树丛中，旁边是一个下沉式广场。广场内经营着一家打着醒目广告的健身房，甚至还有一块地下游泳馆。健身房东侧，还建有一块露天网球场。
“这些娱乐场所全都对外开放，物业以此获利，占用我们的休闲用地不说，每日大量非小区居民进出不受限。”高阿姨说。
记者在小区正门的保安处了解到，除车辆进出的道闸外，人行出入的确畅通无阻。
居民们对非小区居民随意进出小区早有意见，近日，又有业主发现，有不少非小区居民竟然持有该小区东西两侧大门的门禁卡。几位居民表示，物业曾将门禁卡以30元一张的价钱对外出售。
对此，物业的工作人员予以否认，表示只有本小区居民才能办理门禁卡，就算是小区租客也需要在房东确认后才能办理。
【各方说法】
业委会：
向物业反映多次均无结果
小区摄像头出现故障人尽皆知，业委会则表示“具体损害情况不清楚”、“已向物业多次反映”；物业给居民的回应是“没有钱”，使得监控摄像头的修理迟迟未提上日程，居民们对此感到非常无奈。
11月3日，记者致电业委会孙主任了解情况，他表示，业委会已多次向物业反映监控摄像故障一事，按照流程需要物业给出书面报告，业委会才可签字并动用维修基金进行更换或修理。
“我们向物业反映很多次了，一直都没有结果。”孙主任反复表示。
物业：
维修的决定权在业委会
11月2日，记者来到西部俊园小区的威斯特物业管理处，工作人员称物业经理不在，拒绝了记者的采访。随后三日，记者多次尝试与该物业经理取得联系，均未得到任何回应。
对于修理监控摄像一事，威斯特物业工作人员表示：“这个修理的事情不是我们能决定的，最终决定权在业委会身上。”
该工作人员告诉记者，小区每班次共有5位保安，物业负责人已要求小区保安加强巡逻，从每小时巡逻一次增加到每隔半小时一次，而小区正门的两个保安则说，“我们巡逻没有固定时间啊，没事就去转一转。”
