2015年涉侨服务窗口政策培训班在沪举行
11月11日至12日，由上海市华侨事务中心主办的2015年涉侨服务窗口政策培训班在陈云纪念馆举办。上海市政府侨办徐力主任、刘建平副主任出席培训班活动并讲话。本市各侨务引智服务点、部分社区事务受理服务中心、侨务引智引资协作园区网络单位、海燕博客及上海市华侨事务中心工作人员40余人参加培训。
徐力主任在结班仪式讲话中指出，本次培训班是侨务部门开展为侨服务工作新突破的起点。他强调，为侨服务是侨务工作的根本和宗旨，只有为广大侨胞提供更好的服务，才能激励他们为国家发展大局贡献更多力量。当前，侨务工作面临着新形势和新变化。一是服务对象中新侨成分不断增加，需求不断变化，涉侨部门要在创业、就业方面为广大侨胞提供支持和帮助。二是上海“引智引资”的要求发生变化，上海建设全球具有影响力的科创中心需要引入大量创新型的高端人才资源。三是海外侨情发生重大变化，由原来注重引进外资到“引进来”和“走出去”并重。四是上海加快政府职能转变，建设服务型政府，要努力提高侨务部门为企业和侨胞服务的水平，解决好为侨界群众服务的“最后一公里”问题。他希望上海市华侨事务中心和涉侨服务窗口的同志们从广大侨胞的需求出发，做好为侨服务工作：一是通过华侨事务受理大厅做好涉侨行政事务工作。二是宣传和解读好各类涉侨政策，为广大侨胞提供政策服务便利。三是进一步实现“引才专窗”服务项目落地，做好人才引进之后的服务跟进工作。他强调，华侨华人和归侨侨眷是一个庞大的服务群体，要充分调动全市各部门的力量，以上海市华侨事务中心为综合服务平台，做好为侨服务的线上和线下工作，使其成为连接社区、园区、校区的服务纽带。
刘建平副主任在培训班动员讲话中指出，此次培训班是上海市华侨事务中心首次对外举办涉侨业务培训，是为服务者提供服务的培训。他强调，当前上海正着力建设具有全球影响力的科创中心,核心是体制机制，关键是人才，基础是创新生态环境，重点是重大工程和项目支撑。上海市华侨事务中心作为引才服务窗口单位，要紧紧围绕上海建设科创中心这一战略目标，认真学习人才引进和海归人才创业等方面的政策，做好引才窗口服务工作。他要求全市涉侨服务窗口的工作人员认真秉承陈云等老一辈革命先烈“不唯上，不唯书，只唯实”的优良传统，在为侨服务的事业中做出自己的贡献。
培训班期间，主办方邀请了市政府侨办国内处、市人才服务中心、市出入境管理局外国签证处相关负责人介绍涉侨服务相关政策，并举行了上海市华侨事务中心服务平台试开通仪式和上海市华侨事务中心《涉侨服务手册》赠书仪式。
上海市华侨事务中心作为市政府侨办直属事业单位，是连接政府与广大侨胞的桥梁和纽带。自今年1月起，中心以职能调整为契机，在市政府侨办的领导下，秉持“以人为本、为侨服务”的宗旨，通过夯实自身基础、规范工作制度、提高服务质量、充实服务内容、搭建服务平台、拓展业务范畴、加强对外联络、利用现代服务手段等方面，做了大胆的尝试及探索，精心打造“涉侨服务”平台：开通“侨务热线”、编写《涉侨服务手册》、开设“上海市华侨事务中心”微信公众号，取得积极成效。