市春运办召开2018年春运工作总结会

3月21日，市春运办召开2018年上海市春运工作总结会。市公安局、虹桥商务区管委会、静安区春运办、徐汇区春运办、民航华东地区管理局、机场集团、铁路上海局集团、铁路上海站、申通地铁等相关单位，以及市交通委有关部门参加会议。

今年春运40天，本市对外旅客运输到发总量达4356.53万人次，同比去年增长0.14%。其中，发送总量达2355.88万人次，同比增长0.9%；到达总量达2000.65万人次，同比减少0.74%。各类运输方式中， 铁路 到发总量同比增长2.2%，占总出行比例55.46%； 民航 到发总量同比增长3.79%，占总出行比例28.91%； 公路 到发总量同比减少11.73%，占总出行比例15.53%； 水路 到发总量同比减少30.12%，占总出行比例0.1%。

市域交通客流总量达6.71亿人次，同比减少0.68%。其中 轨道交通 客流达3.42亿人次，日均856.08万人次，同比增长3.1%； 地面公交 客流为2.13亿人次，日均533.69万人次，同比减少4.83%； 出租汽车 客流为1.11亿人次，日均276.45万人次，同比减少2.7%； 水路客运 （含对江轮渡、浦江游览、三岛客运）为409.73万人次，日均10.24万人次，同比减少12.43%。

今年春运主要呈现如下特点：一是节前客流相对平稳，返程客流集中度高。 今年春运，全市旅客到发总量与去年基本持平。从总体分布上看，节前15天，全市对外旅客到发总量为1664.15万人次，同比减少6.09%，其中节前客流峰值出现在2月10日（节前第6天）为128.39万人次，相较去年峰值日减少3.34%。返程客流方面，自2月20日（初五）起，本市连续9天到达客流维持在60万人次以上，去年同期仅为6天。其中，到达客流峰值出现在2月20日（初六）为76.76万人次，相较去年峰值日增长6.89%。此外，2月20日至3月3日（初五至初十六）期间，全市累计到达客流达780.3万人次，同比增长4.57%。

二是铁路民航占比较高，出行结构持续优化。 本市对外四种主要运输方式中铁路、民航依然是春运旅客运输的绝对主力，两者合计占全市旅客运输总量的84.37%。与之相比，公路、水路旅客运输总量持续下降，两者合计仅站全市旅客运输总量的15.63%。此外，高速公路网总流量为4107.8万辆次，日均流量为102.7万辆次，同比去年春运期间增长7.2%。综上所述，今年春运本市对外交通出行结构配比持续优化，私家车、铁路、民航、公路及水路等各种运输方式充分发挥比较优势，逐渐向更经济、更高效、更安全的现代化综合出行体系靠拢。

三是安全措施落实到位，总体形势平稳有序。 春运期间，全市各有关单位积极开展形势研判，从消防安全、营运安全、社会治安、交通秩序等多方面入手，持续强化源头治理，深入开展隐患排查，积极落实问题整改，全面切实提升了春运安全保障能力。2月1日至3月12日，本市未发生重大的刑事、治安案件和有负面影响的各类安全责任事故，安全生产形势总体受控。

四是运输衔接更加紧密，服务举措亮点纷呈。 全市各有关单位在春运启动前和过程中，主动对接、密切配合，针对重要节点和客流高峰时段，及时采取开设公交春运专线，组织应急出租汽车，实施轨道交通重点车站“双头班车”等措施，确保车站、码头、机场等重点交通枢纽的衔接疏运。此外，围绕市领导提出的“让春运有温度”的总体目标，各有关单位坚持“九化”服务要求，推出“问询服务首问负责制”、“厕所革命”、“特殊人群绿色通道”、“外来务工人员门到门团体包车”等一系列人性化服务举措，并通过“写对联，送祝福”等丰富多彩的活动，打造行业品牌，营造节日氛围，提升服务体验。

市春运办常务副主任杨小溪指出，今年春运保障工作在全市各相关单位的努力下，圆满完成既定目标，但过程中仍暴露出一些细节管理问题，下一步市春运办将坚持问题导向，持续深化总结，提炼有效经验和举措，落实问题改进和完善，并在此基础上，切实形成长效机制，进一步优化全市春运保障体系。会上，市春运办通报今年全市春运工作的总体情况，各相关单位介绍了本系统、本领域在今年保障工作中的特色和亮点，并就存在的问题提出进一步完善措施。市春运办常务副主任杨小溪指出，今年春运保障工作在全市各相关单位的努力下，圆满完成既定目标，但过程中仍暴露出一些细节管理问题，下一步市春运办将坚持问题导向，持续深化总结，提炼有效经验和举措，落实问题改进和完善。并在此基础上，切实形成长效机制，进一步优化全市春运保障体系。