虹口区完成2014年度旅游星级饭店复核工作

根据上海市旅游饭店星级评定委员会相关要求及精神，虹口区星评办近日对区内三星级以下（含三星级）7家旅游饭店进行2014年度复核工作。海烟大酒店、酒钢大酒店2家宾馆通过三星及二星级评定性复核，浦江饭店、天鹅宾馆等5家星级宾馆通过年度复核。

为全面做好星级宾馆年度复核工作，区星评办依据《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308－2010）标准，针对星级酒店的软硬件项目进行检查和指导，并提出意见和建议，宾馆进行相应整改和完善，不断提升管理水平和服务能级。

从整个复核过程来看，复核饭店都能认真对照标准，坚持“一条否决”原则，对必备项目严格检查、严格打分，从提升饭店管理水平和服务质量，提高宾客满意度及旅游星级饭店的公信力等方面理解星级饭店复核工作，并有计划、有组织地落实星级复核工作，取得了较好的效果。其中，天鹅宾馆、海烟大酒店等单位在2014年度旅游星级饭店复核工作中，管理水平和服务质量继续保持着较好的水准。尤其是浦江饭店在加强食品卫生检查方面开展了“6T”管理，后台管理有了非常大的进步。

截止2014年底，虹口区共有星级宾馆16家，其中五星级1家、四星级4家、三星级宾馆5家，二星级宾馆2家。