闵行区召开2015年医患纠纷人民调解工作联席会议

为全面深入贯彻落实《上海市医患纠纷预防与调解办法》，交流总结区内医患纠纷人民调解工作经验，全面推进闵行区医患纠纷人民调解工作，7月7日，闵行区召开2015年医患纠纷人民调解工作联席会议。会议由区医患纠纷人民调解工作联席会议召集人副区长周艳主持，区医患纠纷人民调解工作联席会议第一召集人区委政法委书记刘豫峰、区医患纠纷人民调解工作联席会议召集人副区长杨德妹、区司法局局长金海民出席会议，区医患纠纷人民调解工作联席会议成员、医患纠纷人民调解工作联络员、区医患纠纷人民调解工作联席会议办公室工作人员共20余人参加会议。

首先，区司法局局长金海民对2013和2014年的医患纠纷人民调解工作情况进行了通报，两年来闵行区医患纠纷人民调解工作进步显著，工作制度不断完善，人员队伍持续强化，成效日趋明显。同时他也指出目前在调解员招聘、人民调解公信力、纠纷预警方面存在不足。下一步，他要求继续探索人民调解职业化，加强数据分析预防，完善医责险模式，宣传提升人民调解知晓率。

医患纠纷人民调解工作联席会议成员做了交流发言。区卫计委副主任程佳通过实际案例指出多部门合作是处置医疗事件的有利前提，建立健全医疗安全管理、提高医疗质量是杜绝医疗事故的基础。区公安分局治安支队支队长何秀高对区内技防、人防、物防的现状做了详细阐述，提出要加强检查指导，强化沟通协调，并开展专项行动，严密治安防控。区人民法院副院长尹学新指出目前医患纠纷案件呈现出数量多、难度大、不易平息的特点，建议下一步工作措施应该积极促进医患沟通，合理分配举证责任，推进多元化纠纷解决机制。

经副区长周艳提议，大会成员审议通过了《闵行区医疗机构医患纠纷人民调解工作联络员工作职责（审议稿）》。

副区长杨德妹指出，医疗行为中的当事人都应该得到合理保护。一方面，医疗工作者应该加强医德修养，提升医疗水平，保证患者的生命安全；另一方面，医护人员本身是社会的宝贵资源，相关部门应该进一步引起重视，遇事主动、及时出手，合理合法维护医护人员的权益。

区委常委、政法委书记刘豫峰做了总结发言，他对闵行医患纠纷人民调解工作所取得的进步表示赞扬，并对下一步工作提出要求，一是要全面强化医患纠纷人民调解工作，依法及时化解医患纠纷，建立健全医患纠纷排查调处机制，不断提高医患纠纷的调解率和人民群众满意度；二是要进一步加强医患纠纷人民调解队伍建设，继续大力加强教育培训，同时要积极摸索建立人民调解员的职业化路径，增强对人才的吸引力；三是加强对人民调解工作的保障，职能单位要强化调研和工作指导，及时发现和研究解决新形势下医患纠纷人民调解工作的新问题，同时要加强沟通协调，定期通报情况，听取意见，保证医患纠纷人民调解工作依法、规范、有效开展。