市民购便宜蟹卡普遍遭遇提货难 背后有何套路?

11.10.2019  06:51
2019 10/11 06:00 分享 返回

  “所有能勾选的日子,都提示‘已约满’,这是什么意思?”市民裘女士日前致电12345市民热线求助,称她在淘宝天猫一家店购买了一张蟹卡,销售页面称9月23日起可兑换,预约提货。裘女士想着国庆假期尝鲜。可没想到,扫描提货二维码,未来一个月“已约满”,无法预约提货。询问天猫店客服人员,对方以“供不应求”将其打发。类似情况不在少数,市民们反映买来的蟹卡普遍遭遇提货难。

  真的如此紧俏?据了解,今年阳澄湖大闸蟹已于9月23日开捕,其他产区的大闸蟹也早已上市,按时供货理应不成问题。细问才知,裘女士购买的这张“公4两、母3两”共8只蟹的蟹卡,售价仅89元。事实上,淘宝上今年的蟹卡一家比一家便宜,以“公4两、母3两”8只装礼盒为例,最便宜的甚至只卖到60余元。

  这听起来低得有些离谱的价格,与“提货难”之间是否存在关联?这些蟹卡背后,究竟有着怎样的“套路”?

   预约提蟹始终遭遇“已约满

  今年7月28日,市民裘女士在网上看到“金蟹阁”大闸蟹促销广告,不仅售价打折,广告中称可以在金蟹阁的天猫旗舰店领取优惠券。裘女士算下了,标价为299元的2988型“公4两、母3两”各4只螃蟹的礼盒,只要89元。由于这家店铺月销量上万,且评分高达4.8,裘女士便立马下单。很快,提货卡从苏州阳澄湖镇寄过来。到手的卡上显示,提货方式有三种,分别是微信预约、网上预约和电话预约。

  9月21日,裘女士刮开蟹卡,尝试扫码预约提货。二维码扫描后,进入公众号“莲花水产”,点击预约提货,输入蟹卡卡号密码,再输入快递地址信息,并选择发货日期,裘女士发现,从9月22日至10月22日整整一个月内,均显示已约满,无法选择配送日期。她记得刚下单时,客服告知阳澄湖大闸蟹还没开捕,让其等到9月下旬提货;如今下旬到了,为何无法预约?裘女士联系客服询问原因。对方答“今年大闸蟹开捕晚,无法预约是因为供不应求”,让其等到10月、11月再试试。

  可裘女士观察几天发现,“供不应求”的说法似乎站不住脚。她尝试9月22日和23日凌晨预约,微信公众号则分别显示至10月23日和24日已约满。她怀疑这其中有猫腻,实际没有人能正常提货。

本文来源:解放日报 作者:毛锦伟 车佳楠 责任编辑:顾铭