市商务委举行“上海家政服务标准宣贯启动仪式”
6月22日，本市举行“上海家政服务标准宣贯启动仪式”。市商务委副主任吴星宝、市质监局副局长陈晓军出席启动仪式并讲话。市商务委、市质监局、市家庭服务业行业协会、市质量协会、市家政服务网络中心及家政企业负责人共150多人参加。
吴星宝指出，制定出台上海家政地方标准，能够有效地规范本市家政服务行为，提升服务水平，促进消费互信，促进和谐劳动关系，推动家政服务业规范化建设具有重要意义。三项标准的制定着重于上海国际化大都市建设战略定位对现代家庭服务业提出的新要求，为政府加强家政服务市场的监管提供保障；着力于加快和推进本市家政服务业健康有序发展，加强和推动本市家政服务机构规范化建设；着眼于提升家政从业人员服务水平和职业化进程，打造富有上海特色的家政服务品牌和服务品质。
陈晓军从优化标准体系、加大标准宣贯、推动标准实施等方面，表示将大力配合市商务委实现家政地方标准的社会效益。
在启动仪式上，市家庭服务业行业协会介绍了家政服务标准情况，家政企业代表宣读了“家政服务、标准先行”倡议，交流了对“学习、贯彻执行标准”的认识体会。启动仪式后专门安排了针对家政企业负责人的标准宣贯专业培训。
随着上海家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和服务社会化，以及互联网技术的广泛运用，本市家政服务新需求、行业新模式日新月异，家政行业发展呈细分化、专业化、信息化趋势。但目前仍存在企业规模偏小，服务不够规范，产业化水平较低，消费者认可度不高等问题。标准宣贯启动后，将主要推进三项工作： 一是提升标准实效。 本市将全面开展以“标准引领·品质家政”为主题的上海家政标准化系列宣贯活动。 二是推进上门服务。 《家政服务溯源管理规范》，是全国家政行业率先制定的第一部对家政服务信息进行追溯管理的地方性标准。此标准与本市正在推行的家政持证上门服务工作相配套。 三是争创行业标杆。 助推家政企业申请“上海品质”、“上海名牌”、“上海名牌--明星之星”、“上海市政府质量奖”，促进本市家政服务业发展。
