巧恩儿童美语多家门店突然关门 自称资金链暂时断裂

　　原标题：巧恩儿童美语多家门店突然关门

　　劳动报新闻热线13671686848近日接到市民树女士来电，反映巧恩儿童美语培训机构盛源生活广场校区突然关门，百名家长们心急如焚，希望能尽快解决此事。

　　记者从市消保委了解到，目前已收到巧恩儿童美语的投诉68件。市消保委提醒广大消费者，临近暑期，家长在选择教育培训消费时一定要警惕相应风险，选择教育培训机构可从办学资质、合同条款、师资力量和培训效果三个方面考量。

　 　巧恩儿童美语突然停业

　　不久前，树女士在位于柳营路777号的巧恩儿童美语盛源生活广场校区，购买了3.6万元一对一外教课程和1.8万元2年团课课程。只上了10次一对一课程和1年团课，令树女士没想到的事发生了。

　　5月11日，树女士发现巧恩儿童美语盛源生活广场校区突然关门，“前一天说是停电，第二天物业贴出一张通知，说他们（巧恩儿童美语）欠租金，整个校区就封了。”对于巧恩突然闭店，家长们十分错愕。据树女士透露，目前该校区有161名学生无法正常上课。更让家长气愤的是，有的家长刚买完课程，孩子还没上一节课，钱就“打了水漂”。“月初还在推销课程，没想到这么快就关门了”，家长杨女士忿忿不平。

　　受关门影响的不只是家长，员工也在寻求帮助。周浦万达店张贴的通知显示，该校区全体员工未收到4月份工资，同时公司拖欠员工社保、公积金缴费3个月以上。据悉，目前老师们准备在该机构总部所在的徐汇区申请劳动仲裁。

　　自称资金链暂时断裂

　　巧恩儿童美语关门事件发酵后，其微信号“巧恩儿童美语”5月15日发布公告称，目前巧恩儿童美语集团公司因经营不善，导致资金链暂时断裂，部分员工工资发不出来，以至于旗下几家校区暂时停课。

　　针对外界传言“巧恩儿童美语集团公司法定代表人已经跑路失踪”的说法，公告称，此传言为不实消息，目前巧恩儿童美语集团公司法定代表人正在积极融资，配合相关行政部门处理目前困境，希望渡过此次难关，减少以及弥补大家的损失。同时，巧恩儿童美语表示，希望家长们给点时间，以便筹划出合适的解决方案，并承诺无论何时，绝不会“悄无声息”消失。

　　“现在什么都做不了，只能等”，树女士很无奈。

　 　消保委提醒谨防风险

　　今年3月，莎翁少儿英语突然人去楼空，一度引发家长们热议。如今，巧恩儿童美语也爆出资金链断裂，门店难以为继的窘境。数据显示，去年消保委共受理教育培训类投诉7014件，同比上升41.2%。其中，外语培训、课外辅导、幼儿早教投诉量位居前三位。而记者从市消保委了解到，目前已收到巧恩儿童美语的投诉68件。

　　暑期临近，正是家长选择教育培训机构的高需求期，市消保委提醒广大消费者要警惕相应消费“风险”。选报教育培训课程时可从三方面考量：一是办学资质，消费者在报名前，一定要先查询培训机构的办学资质，实地考察场所，选择资质齐全、信誉良好且长期从事培训工作的机构比较稳妥。二是合同条款，消费者在付款前，一定要签订正式的合同，尤其是一次性预缴大额学费时，须看清合同条款，切勿轻信商家的口头承诺，要仔细阅读合同内容，发现不公平条款要当场提出修改，对各类关键问题要清楚约定并写入合同，后期续费合同也要谨慎对待。三是师资力量和培训效果，有些培训机构在宣传广告上夸大其词，“包过”、“名师授课”、“不达标全额退款”等等。消费者不能轻信此类宣传，在选择培训班时，可以咨询经验人士了解课程口碑，也可以通过试听来检验是否适合，及时跟进课程进度并积极与教师沟通，避免陷入“退课”的尴尬与被动。