崇明县旅游局组织开展导游业务培训

    为进一步提升崇明县导游员队伍的整体素质和景区（点）地接服务质量，强化导游员队伍管理，近日，崇明县旅游局组织开展导游业务知识及现场实训活动。

    本次活动共分两个阶段：第一阶段，就相关法律法规介绍和导游服务规范礼仪等理论基础知识进行详细讲解。第二阶段，在朱家角和东方明珠景区，邀请市金牌导游员、2011年首批旅游界“全国劳动模范”荣誉称号获得者黄宇清老师全程示范讲解，并与参训人员进行现场经验交流，通过实际操作与你问我答等互动形式，让参训人员受益匪浅。

    本次活动参训对象几乎涵盖了崇明县所有景区（点）的解讲员和相关旅游社导游。培训内容不仅包含基础理论教学，更是将着眼点放在实际导服工作实践上，采取一对一、面对面的形式，既提高了导游员的业务理论水平，又提高了实战技能，同时为下一步更好地提升行业管理与导游服务质量奠定了良好的基础。