松江区司法局完善松江区专业人民调解中心运行机制

为进一步贯彻落实市司法局“建立区县专业人民调解中心，提供一站式纠纷解决服务”的要求，我局积极采取措施，完善区专业人民调解中心运行机制，进一步加强行业性、专业性人民调解工作。一是明确专业调解中心的工作职能，以人民调解为基础，整合人民调解、行政调解、司法调解、社会调解等资源，向社会提供纠纷解决类公共法律服务的工作平台。二是健全专业调解中心的组织机构，专业调解中心办公地址设在松江区乐都西路825弄181-183号（区行政服务中心南侧），对外挂牌为“松江区人民调解中心”，“中心”分为集中受理、分类调解、法律服务和综合办公四个功能区。其中，分类调解区设置医调、访调、涉校、劳动争议、房地物业、“老娘舅”等工作室。三是拓展专业调解中心的服务范围和服务模式，以“8+N”为服务范围，“8”是指市司法局等12个部门明确要求推进的治安案件、道路交通事故损害赔偿纠纷、物业纠纷、劳动人事争议、医患纠纷、涉校纠纷、民事案件、刑事和解案件人民调解工作；“N”是指根据本区实际需要开展专业性人民调解工作，如涉访纠纷人民调解等。专业调解中心通过常驻、加盟、代办三种方式集中松江区各类行业性、专业性人民调解资源。2016年上半年，我区各类行业性、专业性人民调解委员会共受理矛盾纠纷6507件，调解成功6388件，调解成功率达98.2%。