普陀小区与医院结对共建"同心家园" 急诊可走绿色通道

利群医院各个科室的专家到莲花公寓进行义诊/采访对象供图

　　家住普陀区莲花公寓的朱阿婆饱受高血压折磨已经多年，经常要去医院求医问药，现在她在家门口就能享受专家问诊了，省去了奔波之苦。

　　记者从普陀区获悉，日前莲花公寓与利群医院正式签约共建“同心家园”，社区居民不仅能享受家门口的医疗服务，在急救时还能走专门的绿色通道。

　　 居民急救有绿色通道

　　普陀区莲花公寓小区是一个典型的老龄化小区，小区共有2836户，居民人数8362人，其中60岁以上的老年人有2203人，占比26.3%。“小区老人多，尤其是独居、孤寡老人多，对医疗的需求尤其迫切。”莲花公寓党总支书记梁慧丽告诉记者，小区不少老人都患有高血压、糖尿病等慢性疾病，平时跑医院也不大方便，最近的利群医院跟小区之间没有直达车，坐公交下来还要走15分钟。

　　为了解决小区老人看病难问题，经过莲花公寓党总支和利群医院党总支双方的沟通，决定结对共建“同心家园”公益服务项目。利群医院根据莲花公寓居民的年龄结构及特殊需求，提供健康义诊、慢病管理、用药咨询等医疗服务，同时开通急诊绿色直通车服务。

　　“一旦居民出现紧急情况，我们就会开启绿色通道，病人送到医院后无需挂号，第一时间就能进行救治。”利群医院急诊科主任何再明告诉记者，前段时间莲花公寓一名90多岁的老伯在小区突然昏倒，送到医院后马上进行抢救，诊断下来是心肌梗塞，如果抢救再晚一点的话后果不堪设想。一旦遇到危急情况需要立即动手术，而家属又未及时赶到的情况下，医院和小区党总支代表双方会进行代签字，一切以抢救生命为最高原则。

　　 每月专家下社区义诊

　　除了为小区居民开通绿色通道外，医院专家还下到社区，为居民提供义诊服务和健康咨询。

　　3月18日，利群医院各个科室的专家一行十多人来到莲花公寓进行义诊活动，受到小区100多名老人的热烈欢迎，每名专家咨询台前都排起了长队。带队的利群医院党总支书记刘兵对此情况也是感慨万千，她说看到老人们一双双求医若渴的眼神，在那一刻，每位医生都感到了强烈的职业荣誉感。

　　义诊采取自愿报名形式，医院党总支发出倡议后，临床党支部积极响应，整个支部40多名医生全部报名参加，他们都是每个科室的骨干，并定下每月18日前往莲花公寓进行义诊和健康讲座的计划，活动已经安排到了今年年底。同时，还安排每月1-2次为居民送药。

　　在家门口就能享受专家诊疗也让居民乐开怀。65岁的徐宝玉老人将每个月的义诊时间都记得清清楚楚，她患有胆囊炎，需要长期用药，在义诊时就抓紧机会向专家请教日常的注意事项。“每个月都可以咨询一次，也不用往医院跑了。”

　　 微信群沟通日常医疗

　　为了方便医院和小区居民之间的沟通，“利群·莲花同心家园”还创建了一个微信群，院方包括党总支书记、党办主任、医务科长等重要科室负责人都在群里，小区则以梁慧丽为代表，还有专门的联络员。一旦小区居民出现突发情况，或者有医疗方面的咨询，都会通过联络员直接将情况在微信群里反馈给医院，再由院方相关人员进行即时处理。

　　梁慧丽告诉记者，老年人一般以心血管、高血压、糖尿病等慢性病为主，除了用药之外，更需要的是健康指导，并不需要每次出现情况都往医院跑。开设微信群后，医院专家可以进行远程指导，对病情有个初步判断后再采取相应措施，这样更能提高医疗服务的效率。

　　据悉，医院在与莲花公寓结对创建同心家园的基础上，下一步计划将依托桃浦社区卫生服务中心，为小区居民建立电子健康档案进行数字化管理，探索居民健康管理新模式，能够做到提前干预。这一模式还将扩展到真如、桃浦、长征等小区，为更多的居民提供便利的医疗服务。