“2017年上海市高级导游职业能力提升研修班”顺利举办
6月28日至29日，“2017年上海市高级导游职业能力提升研修班”顺利举办。本次研修班由上海市旅游局主办，上海工业旅游促进中心承办。来自全市多家旅行社和导服公司的60余位高级导游员参加了为期2天的研修学习。
导游们在学习结束后普遍表示，研修学习内容丰富、方式多样、针对性强，既帮助大家收获了丰硕知识，也为建设一支诚实守信、爱岗敬业、业务精湛、服务规范、执业文明的高素质导游队伍注入了满满的正能量。
为提升此次培训的学习实效，市旅游局在课程设计和师资遴选上做了精心设计与细致安排，力求帮助参训学员学有所得、学以致用。“导游自由执业的法律思考”课程由导游员面对的执业自由化、服务市场化新形势分析入手，讲解了“导游自由执业”这种新型服务方式的产生背景、职责义务、法律法规和保险保障。“久柏易游”与“携程”两家全国导游自由执业试点平台的负责人还在课堂上，就推进平台建设做了行业分享，并围绕“导游工作回归优质服务”这一主题，与高导们进行了面对面的交流。“上海工业旅游发展情况介绍”课程介绍了工业旅游发展在上海的实践，并在全域旅游大视角下剖析了工业旅游的构成要素、产品设计、组织保障以及人才队伍建设问题。在交流研讨环节，学员们围绕导游自由执业平台良性发展之道各抒己见，在深入思考自身职业生涯成长的同时，也为上海导游队伍建设献言献策。
导游员作为旅游业发展中“人”的因素，其地位和作用尤其重要，尽快建设一支素质、结构、规模与上海都市旅游发展相适应的导游队伍，是上海世界著名旅游城市建设的迫切要求。本次研修班的举办正是市旅游局推进精英导游人才成长，提升导游队伍凝聚力的实质举措和有效抓手。培训旨在通过课堂授课、交流互动和现场教学等多种手段，帮助优秀导游员成长为复合型、专家型的导游领军人物。
下阶段，市旅游局将借助导游等级考试、研修班举办与“云课堂”学习等多种方式推进导游队伍建设，在帮助导游员加强知识充电的同时，更帮助他们认识到肩上担负的职责，励志做业务精湛、品德高尚、爱岗敬业的上海旅游从业员工典范，努力展示上海导游“游客为本、服务至诚”的窗口行业优质形象。