寒潮引发多小区停水 居民连夜接水应急

25.01.2016  02:02

  

  罕见的低温引发上海多个小区水管被冻,引发大面积停水。位于东方路的东方城市花园二期,从24号上午开始,28幢居民楼全部停水,虽经物业全力维修,最终仍有18幢彻夜停水。为了满足小区居民用水需求,小区在地下室等处开辟出多个接水点,24小时开放,供居民取水。


  突如其来的停水,让大多数居民措手不及,不少人家连水桶都没有,只能拿着水壶、脸盆等器具,一次次往返接水点取水。也有不少居民抱怨物业准备不足,对此小区物业部门表示很冤枉,一名负责人表示,昨天就做了不少水管防护工作,可最终还是被冻住了。

  今天物业一直在打相关部门的热线电话,却根本打不进,只能自己找人维修,无奈进度缓慢。 而据房管部门数据显示,截至24日晚六点,“962121”物业服务热线共接到市民来电26000多个,实际接通15000多个,由于来电量大并且十分集中,高峰时每小时来电近4000个,造成市民来电报修等待时间较长或难以接通。

  此次寒潮气温下降幅度大、气温低,24日当天,962121热线接到市民反映断电问题600余起,水管、水表冻结或冻裂5300余起。目前,物业企业和各区房屋维修应急部门已全力以赴进行抢修。由于问题集中,各处置部门能力接近饱和,有些问题解决所需时间较长。

  市住建委己要求各物业企业,继续加强巡检,做好裸露水管和屋顶水箱的防冻保暖包扎、遮盖工作,同时也要求物业公司与相关部门共同努力,临时解决居民生活用水问题;并提醒市民注意协助物业保持楼道门窗关闭,做好室内特别是北阳台水管包扎保暖工作,夜间适当开启室内水龙头,保持水的流动,以防冻结。一旦水管冻结,请不要擅自用开水浇水管,以防水管爆裂,尽可能等待专业部门处理。(看看新闻网记者:冷玮)