市民购26张京东E卡遭恶意绑定 密码未刮开余额却为零

　　欢迎收听东方传呼，我是记者张怡。东方传呼热线电话62706270日前接到余小姐来电，她1月16号与同事在京东官网分4个订单购置了26张京东E卡：

　　【每张卡的面值是一千元，是实体卡。该购物卡的使用方法是刮开密码层，绑定京东账户，然后在京东上面购买京东的自营产品。十六号、十七号的时候卡就陆续到了。】

　　17号中午，余小姐收到全部26张京东E卡，随即使用顺丰分26份快递给江阴、靖江、南京、山东、广州的26个收件人。18号下午，首位江阴收件人反映：欲绑定时，发现卡内余额竟然为零。随后南京收件人也有同样反映。余小姐立刻通知所有收件人，不要刮开密码，赶紧将卡寄回。

　　【现在就是卡被别人恶意绑定全部消费完了，其中有15张卡卡密都没有刮开。】

　　记者从余小姐提供的照片上看到：这15张卡的密码都覆有完整涂层，且密封在塑料封套内。京东客服证实：余小姐购买的26张卡中，有25张已于17号晚间被绑定在4个陌生京东账号，下单了4台苹果8PLUS手机。余小姐一再要求京东提供下单账号信息，客服表示：

　　【我们是希望客户走司法途径来解决，我们可以把这个信息交给司法机构。这批所有的卡都是客户通过密码，来操作这个绑定的。有可能这个卡现在已经在网上面被转让了，为什么会转让，女士，我相信购卡人、持卡人、包括现在经手这批卡的人，会比我们京东更清楚。】

　　22号下午，在顺丰快递主管的建议及陪同下，余小姐前往金桥派出所报案，同时继续与京东交涉。29号，余小姐被告知，有6张卡内的余额恢复了：

　　【这个卡是的确之前有消费过，您这边说交易有问题，我们这边客户给您做出的拦截，商品退还商铺之后，款项是原路退还到京东e卡里面的。】

　　但当余小姐提出，按章程退还“卡体完好且卡号密码覆盖区域未刮开或毁损”的京东E卡时，客服表示：

　　【（这个无法退货，已经绑定账号了。）卡还在我手上密码都没刮开，你凭什么说我绑定账户啊。（您密码没有刮开，但是我们这边无法进行核实。是不是我们这边京东发出去的，还是别的公司进行PS的。）】

　　记者随后联系到京东，目前，京东已将余小姐的26张卡全部做退款处理，并将实体卡收回，追查盗卡的“幕后黑手”。

　　感谢收听东方传呼。