学生社区举办《六T实务现场管理实施标准》宣讲会

19.11.2015  10:09

11月18日,学社社区在社区学院二楼多功能厅举行《六T实务现场管理实施标准》宣讲会。社区管理部副主任尹伟时、陈伟平、孙玉华、高恺华出席宣讲会,社区各区域管理员、楼管会同学代表参加。宣讲会由陈伟平老师主持。

《六T实务现场管理实施标准》(以下简称“标准”)源自“上海餐饮业卓越现场管理规范标准”,由上海市学校后勤协会根据市教委深入推进学校后勤管理标准化工作的精神,于2015年统一推进的一项高校学生公寓管理规则。本次宣讲会由社区信息主管王雅萍围绕“标准”,结合上海大学学生公寓管理方案,向全体师生逐条讲解了六个“天天”——天天安全保障、天天人性服务、天天规范管理、天天行为育人、天天检查评估、天天反馈提高——的要求、目标和具体操作措施等内容。

随后,参与宣讲会的管理员和同学向王雅萍和陈伟平二位老师提出了自己的疑惑。陈伟平老师特别强调,要量化每日反馈工作情况,每周将学生情况反馈相关院系,每月组织座谈会、学生访谈、意见箱、网络邮箱或论坛交流,每学期了解学生需求及服务满意度。

此次围绕“六T”展开的宣讲会,不仅使得社区管理员更好的理解“六T”精神,更为他们如何将“六T”与上海大学社区管理相结合,并切实有效的运用到实践工作中提供了思路和方法。宣讲会结束后,与会的管理员和楼管会同学纷纷表示自己要将宣讲会所获知识运用到学生社区的管理工作中。