宝山区质监局成功调解一起汽车质量问题申诉

　　近日，宝山区质监局12365分中心成功调解一起汽车质量问题申诉。消费者称其在 10月购买的新车于11月启动时便出现故障，经更换喷油嘴后，该故障依然存在，故通过12345市民热线反映。
　　接诉后，12365分中心工作人员随即联系双方，要求4S店尽快查明故障原因，排除隐患。4S店表示此故障是点火开关存在问题，同意为消费者更换，但无法确定点火开关的到货期限。由于消费者近期需返乡上牌，工作人员约双方至宝山区质监局12365分中心调解，督促4S店与生产厂家联系沟通，尽快取得汽车零部件产品。
　　目前，4S店同意于期限内为消费者更换点火开关，双方意见达成一致。