威尔士门店为完成营业指标 私自将客户课程转基因检测

08.01.2019  10:40
威尔士门店为完成营业指标 私自将客户课程转基因检测 - 新浪上海
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来源: n.sinaimg.cn

  原标题:视频|我的健身课程怎么成了“基因检测”?

  近日,一位威尔士健身的内部员工向我们爆料,为了完成公司内部的营业指标,上海的不少威尔士门店存在在不告知客户的情况下,将客户已购买的课程自行转成“基因检测”服务的操作。究竟是怎么一回事,记者展开了调查。

  市民范先生,去年上半年在威尔士96广场店购买了50节私教课程,只上了10节。由于工作繁忙,当他想去门店退掉剩余课程时,却发现剩下的课程数量不对,范先生听闻,一些威尔士门店存在将私教课程转成一种基因检测服务的操作,当场向门店工作人员提出了质疑。

  范先生坚持要求查看内部记档,过了一会,这位门店的王经理承认,范先生名下,确实有部分的私教课程已经被转走20余节,也就是5个基因,他还表示,该私教也是不想被罚款才转了范先生的课。

  门店经理号称,这些都是范先生私教的个人行为,不过,从私教提供的微信记录来看,敦促店内私教尽快完成转换工作、完成指标的正是这位门店负责人。

  而另一位在宝山一家威尔士门店办卡的李先生,也遭遇了类似情况,他想退卡时,被门店工作人员强行要求先要购买所谓的“基因检测”,才能退得大部分的卡内余额。并号称可以通过这个检测,更清楚了解顾客的身体状况,来针对性提供健身指导。而对于这份先暂后奏且条目极不清晰的基因报告,李先生和范先生都表示并不接受。