好渠道+好顾问+好人家+好政策的组合拳 完善商业布局
上海市商务委7月初发布的本市商业运行数据显示,1—5月作为市级商圈之一的闸北区大宁商圈,同比增幅高达11.6%,远超全市11个商圈平均水平。而且在年初多个商圈销售出现下降的情况下,大宁商圈也始终以两位数以上的同比增幅逆势飞扬。
受电商冲击、实体疲软等多重因素影响,上海一些商圈的日子并不好过。可今年以来,闸北区的实体商业喜报频传:大宁商圈连续多月增幅排名市级商圈第一;苏河湾地区大悦城购物中心年内二期营业,经营面积增加一倍有余;火车站地区新理想大厦引入外高桥进口商品直销中心(DIG),填补北上海该业态的空白……为什么在这里实体商家的日子过得红红火火?探寻奥秘,记者发现这与闸北方面推出“好渠道+好顾问+好人家+好政策”的组合拳,完善商业布局,有很大关系。
所谓“好渠道”,是建立实体商业的问题发现机制。目前,区内市级、地区级商业中心已初具规模,还有多个10万平方米左右的大型购物中心正在建设。虽然不少商业设施看起来光鲜,但也存在“只缘身在此山中”的问题。为此,区商务委走访、调研、扫街,从商场本身、所处社区、周围百姓等多角度评判商业现状、变化趋势及潜在问题。一旦发现问题,就与商场运营方及时沟通,建议调整。就连生意最好的大宁商圈,这些年也几乎调整了三分之一的品牌,用“大换血”换来今天的成绩。
紧接着去请来“好顾问”。闸北区商务委邀请既懂全市商业、又了解闸北区情的专家、学者和商业经营者共同担当“好顾问”,为现有商业设施“把脉号诊”,为即将开业的商业设施“指点迷津”。位于场中路的协信星光广场定位于市北高新产业园的商业配套项目,但“好顾问”提醒,该广场周边有大量中高档社区,而且具有辐射宝山、虹口、杨浦的作用,不能简单用“商业配套”来定位,入驻品牌和业态都要“考究”。根据这一建议,广场果真与不少中高档和轻奢品牌“一拍即合”,包括百丽宫电影院、pizzaexpress(马上诺)餐厅等多个品牌都将在此开设“北上海”第一店。
与此同时,闸北区商务部门建立的“好人家”目录,也被区内商家称道。原来,为防止商家“拉到篮子都是菜”、引进的商户不符合区域发展要求,闸北区商务委未雨绸缪,储备了一批优质商业企业,建立“好人家”目录。目录中不仅有“高大上”品牌,也有“接地气”的大众品牌;既有来自国外的品牌,也有本地老字号,可以满足不同消费群体需求。新理想大厦就是从"好人家"里找到外高桥进口商品直销中心,预计3500平方米的直销中心本月底就能试营业。
"好政策"则是闸北区为商业企业提供的"小锅菜"。为引导商业企业升级转型,国家、上海市、闸北区都出台过不少扶持政策,但较为分散。于是,闸北区商务委负责收集整理相关政策,有的放矢推送给适用的商业企业,并为企业进行申报辅导。申报期临近时,更会主动提示,建议企业不要错过政策利好。截至今年,区内商业企业已经成功申请到上海市"早餐工程"项目、上海市智慧商圈项目等多项扶持。
闸北区商务委坦言,单看"组合拳"的任何一项,没啥特别;但把它们"组合"起来,却能形成强大合力,可以服务实体商业全过程。"好渠道"发现问题,听取"好顾问"意见,再从"好人家"目录里找寻解决之道,各类"好政策"再及时跟上……难怪商业企业活得滋润。
来源:解放日报