市民40万购奥迪维修花25万 永达4S店未公示三包被警告

12.03.2019  18:51
市民40万购奥迪维修花25万 永达4S店未公示三包被警告 - 新浪上海
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来源: n.sinaimg.cn

  原标题:40万奥迪换零件25万 永达又因未公示三包被警告

  最近,上海市民尤女士向看看新闻Knews反映,说她和男友在永达奥迪弘杰店,购买了一辆奥迪A6L新能源车。可没想到,这新车开了才三个月就出现中途抛锚的问题。尤女士赶紧打电话给这家4S店,可对方却找了另一家4S店来维修。而另一家永达康桥4S店对车辆故障的原因,说法又是前后不一。之后,有位自称是4S店工作人员的男士打电话给尤女士推销延保,而两家4S店又说这位男士并非他们的员工。这一系列的事让尤女士不由得疑窦丛生。一起来跟看看新闻Knews记者吴浩亮了解一下究竟是怎么回事。

  尤小姐说,去年10月份,她和男友在永达奥迪弘杰店购买了一辆奥迪A6L新能源车。可是,才开了两个月,就出现中途抛锚的情况。打电话给4S店,可对方表示,他们不具备维修新能源车的资质和能力,将由另一家永达奥迪4S店承担。而负责维修的永达奥迪康桥店排查后表示,抛锚是因为车辆的一个小模块坏了,因为要从德国进口,可能得等上一段时间。

  尤小姐告诉记者:“他们告诉我们,一个小零部件在德国这边进,可能运输周期就要十几天。”可之后,永达奥迪康桥店又打电话给尤小姐,说他们最终确定是车辆的电驱动电机损坏了,得更换电机。对此,尤小姐很不理解,她说:“我们三通录音电话里,他都反复强调一个问题,就一个小模块,不涉及到大的部件要更换。”既然电机坏了,那换就换呗,可她发现,更换电机的材料、工时费要25万元,超过车价的一半,零整比高得吓人,这让她不由得心生畏惧:要是过了保修期再出故障,那可怎么办。就在此时,一位自称是永达奥迪康桥店工作人员的小张给尤小姐打来了电话。