奉贤区组织开展菜花节志愿者培训

28.03.2016  18:04
  为提升2016上海菜花节志愿者服务水平,3月22日,奉贤区旅游局开展志愿服务专题培训。培训内容包括导游服务、仪容礼仪、游览安全、投诉处理、文明旅游等方面。培训要求志愿者加强文明旅游引导,耐心劝阻乱扔杂物、损坏花草树木等不文明行为,为游客提供优质的服务。