网上“20天超短工期”装修有猫腻 上半年投诉明显上升

01.11.2015  11:01


家庭装潢45天、30天、20天?一些“马路游击队”转移到互联网上,频频使出超短工期的“杀手锏”。


上海市装饰装修行业协会昨天(10月31日)披露,去年上海家装投诉180多起,今年投诉量明显上升,仅上半年已接到300多起,其中大都来自于互联网家装。很多互联网装修企业以水电改造、木制品改尺寸、涂料改色、主材变更、找平、拆除等方式加价,其结果使结算价远远超过预算价。


目前互联网装修的业务招揽大都一个套路,拿低价套餐打开市场,使原本就微利的家装行业陷入价格战泥潭。而互联网装修采用补贴、免费等手段以低于成本价来销售家装产品,结果总是会牺牲家装品质和服务。”市装饰装修行业协会副秘书长、家装委秘书长丛国梁表示。


据介绍,互联网装修企业出于竞争的需要,使出超短工期的“杀手锏”:45天、30天、20天。“其实所谓‘20天的工期’只是噱头,不包括产品等待时间以及木门、橱柜的测量、下单、加工、安装的定制时间,更不包括返工、返修时间,如考虑上述各种原因,装修工期则大大延长。家装工程质量对工期都有合理的设置,一味追求超短工期,将导致偷工减料、工程质量下降,减少工程使用寿命,增加后期维修费用。


丛国梁指出,互联网装修还经常宣传套餐使用的建材全是一线产品、大品牌,可消费者向行业协会反映,所谓大品牌其实都是低档、贴牌产品,且品种单一,可选择余地小。


上海家装行业协会披露说,今年年初,一家互联网装修企业推出的每平方米666元精装装修套餐,号称一价全包,包含设计图、施工、监理,吸引了不少装修人群,但在真正施工中遇到了套餐额外加钱,流程不清,工期被无限拖延等问题。还有一家知名家装站,客户投诉高达30%。


互联网上鱼目混杂,传统的家装服务企业更需自身过硬。为遏制“马路装修游击队”的泛滥,沪上装修行业已先后实施了施工示范合同、住宅装饰验收标准、住宅装饰服务规范、人工费和设计费收费参考价第一条例标准规范,要求装修基础工程至少保修2年,隐蔽工程至少保修5年,有的延保10年、20年。

(来源:解放网)