兄妹参加夏令营妹妹因哥哥患病被劝退 客服:退2千封顶

　　欢迎收听东方传呼，我是记者代灵。东方传呼热线电话62706270日前接到听众李女士来电，反映她花费两万五千元，为家里的两个孩子报名夏令营。期间哥哥因患手足口病回家隔离，妹妹也被要求接回，两个孩子都被算作伤病。夏令营表示，对伤病退营的孩子，每人最多只退一千元。

　　李女士说，她为家中两个孩子报名的常春藤夏令营总共开营15天，一共花费两万五千元。可开营不久，两个孩子就被要求带回家隔离，两个孩子的退费两千块封顶。

　　[哥哥是有手足口，后面的课就要隔离了不能上，另外一个孩子跟我说也不能上，也强行让我接回来，他说是上海市疾控中心的规定。后来我就接回来了，但是这个费用怎么退？总共小孩子就上了5天三分之一的时间，他跟我说每天每个小孩子最多退两百。]

　　记者就这一情况联系了常春藤夏令营，客服热线沈女士回应，夏令营的退费是写进了报名协议的。

　　[家长报名夏令营的时候是有网上协议的，我们所有的伤病是退费两百块钱，最多是退一千块钱。]

　　那么是否真有规定，一个孩子患手足口病，家里其他孩子也需要一并隔离？记者就这一问题致电上海市疾控中心，宣传科毛先生回应，并没有明确规定需要对患病者的密切接触者进行隔离。

　　[聚集型疫情和爆发疫情疾控中心来处置，如果是散在的单个病例的话，一般是医院在确诊，跟家长说一下，可能要居家隔离一段时间，一般是隔离到症状消失之后一个礼拜。]

　　尽管常春藤夏令营强制要求李女士带回未患手足口病的女儿，没有明确依据。但如果参照对全市托幼机构的管理要求，在一周以内发现两例及以上手足口病确诊病例，需要全班停课进行隔离。夏令营的处理决定可以理解，但将未患病的孩子视同患病，处理方式太过简单粗暴。

　　经多次沟通，常春藤夏令营表示，李女士的情况引起公司管理层关注。近日，公司负责人已经向李女士致歉，并提供相应金额的抵用券供孩子明年使用，对此李女士表示接受。

　　感谢收听东方传呼。