申城地铁首招平安志愿者 每位乘客都是"移动探头"

　　东方网11月29日消息：今年12月1日起，上海地铁将通过App“平安地铁”招募地铁平安信息员志愿者，这也是国内轨道交通首次通过移动端招募平安志愿者。

　　据悉，在安装了App并通过验证后，市民可以对乘坐地铁时遇到的社会治安事件、“四乱”、运营安全等信息快速上报，此举将率先在地铁13号线展开测试。

　　 App招募平安信息员志愿者

　　上海地铁日均900多万人次的庞大客流，要确保广大乘客的生命财产安全，需要更多的智慧和力量。

　　“目前上海地铁中，平均每天有800多人次在开展志愿服务，但针对地铁公共安全，社会治安类事件等开展志愿服务的还非常少。”地铁方负责人表示，乘客的积极加入，将为地铁公共安全编织一张大网。

　　记者了解到，随着“平安地铁”App上线，依靠先进的网络和通讯定位等设备，每位乘客都能通过及时上报信息，传送实时现场图片，成为地铁站或列车上的“移动探头”。

　　据介绍，未来通过App招募的上海地铁平安信息员志愿者，其主要职责为:识别违禁物品、甄别可疑人员、通过设立的通讯渠道反馈可疑情况；及时发现并反馈地铁车站、车厢存在的“四乱”问题，保证地铁车站、车厢有序运营；协助公安民警、地铁工作人员应急处置突发事件。

　　 App上报，加快处置速度

　　今后，乘客通过App上报的信息传到服务器后台后，运营方会快速对信息进行分类，并发送至相关业务部门进行核实和处理。

　　此外，作为110、轨道公安微信举报等手段的补充，今后市民通过App上报“四乱”等情形，将为公安以及地铁执法人员接警提速，准确出警、出击提供帮助。“比如发现地铁内‘四乱’现象，通过App可及时发送图片，文字等，而今后更精准的手机等网络定位，都将为轨交民警、执法稽查等人员快速到场处置赢得时间。”地铁技术部门透露，后台调度处理平台还将第一时间反馈乘客上报的各类信息，对紧急情况加强实时沟通。

　　据悉，在App软件界面中，已预先设置一些常见类型，诸如:具体线路、车站；乞讨、兜售广告、设摊、危险品、突发事件等，方便乘客在最短时间信息发送。

　 　试点积分制给予志愿者奖励

　　据介绍，此次上海地铁平安信息员志愿者的招募，全程依靠最新“平安地铁”App软件。12月1日起，乘客便可登陆上海地铁官方网站或安卓市场下载，苹果手机下载客户端将在下一阶段推出。申请注册成为平安信息员的志愿者，在完成网上技能培训后，即可参与信息上报等各类志愿工作。

　　地铁运营方透露，对上海地铁平安信息员志愿者使用App软件上报信息，将试点积分制给予适当奖励。

　　据悉，地铁方将依据每天是否登陆软件签到，上报信息内容及时性、准确性，是否有现场及时图片等，给予相应积分累积，积分可兑换地铁礼品、纪念品等。同时，平安信息员志愿者还可用积分兑换一些增值服务，诸如地铁票卡、地铁博物馆门票等。

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