网友投诉:在京东自营上买到残次品苹果耳机

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　　网友7月11日在黑猫投诉称6月18日在京东上购买苹果手表+耳机的套餐，到货后发现耳机包装有问题并且耳机做工极其粗糙，有使用过得痕迹。耳机拼接处参差不齐，耳机盒盖晃动。京东客户称超过换货时间不愿意换货，愿意给买家代金券的补偿。网友表示不想要补偿，，就是需要换货。截止7月11日11时，京东客服回复称将由专员核实处理。后续进展我们将持续关注。投诉详情：https：//sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347501100/

　　黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：http://t.cn/EJajEkl