嘉定"七彩"志愿者服务队坚持在民政领域义务服务

18.01.2016  08:49

嘉定民政志愿者在黄渡敬老院和老人一起插花。

  前些天,嘉定区安亭镇黄渡敬老院的几位老人,收到一份意外的惊喜。一群穿着“绿马甲”的年轻人推着大蛋糕出场,为1月过生日的寿星们合唱生日歌。年轻人为老寿星戴上大红色的寿星帽,老人们集体吹蜡烛。“绿马甲们经常来陪我们,他们都是好心人。”92岁的寿星阿婆说。寿星阿婆所说的“绿马甲”,是嘉定民政志愿服务中心的志愿者们。

   每支分队都有项目

  每逢冬至和清明前的几个周末,33岁的李金凤总是很忙碌。作为嘉定民政系统的一名职工,在这段时间,她和同事们一起在嘉定区几家墓园当志愿者,给前来扫墓的市民指路,维持现场秩序。

  她记得,2010年清明节前夕,志愿者们格外忙。“轨交11号线正好开通,很多市民搭乘地铁,到了嘉定北站等离墓园很近的站点后,都不知道往哪走。”100多名志愿者被分成多个小组,分布到长安园、松鹤园等墓园,站在轨交站点出口处,给市民们指路。

  “人来人往中,找不到短驳车的扫墓者特别着急。”李金凤总是耐心地告诉问路者,短驳车在哪儿上车,碰到一些老人,她还会搀扶着送他们过去。周末,扫墓的人通常来得比较早,志愿者们往往早上7时不到就赶到各大墓园“值班”。不论刮风下雨,他们都一直站立着,连续两三个周末都放弃休息。

  10年前,嘉定区民政局成立第一支民政慈善义工队,开展助困助老等志愿服务。2010年,受世博会志愿者“小白菜”的启发,区民政系统将100多名民政青年组织起来,成立“我是民政人”青年志愿者服务队。半年后,嘉定民政志愿服务中心组建成立。

  “根据民政系统的服务属性,我们用7种色彩来表示,就有了‘七彩’志愿者服务小分队。”丁颖是紫色婚登服务分队的一名志愿者。在婚姻登记处忙碌,对她来说,看到最多的是新人们灿烂的笑容,“哪怕忙到再晚也觉得很幸福。

  嘉定民政系统的七彩服务队,每支分队都有自己的志愿服务项目。“红色双拥”队的志愿者们经常上门探访优抚对象,给他们宣讲一些政策,陪他们聊天等。重要灾害发生时,民政系统收到社会各界爱心捐款,这时,“橙色救助”队的志愿者们参与整理清点救灾物资,及时运往灾区。而“黄色助老”服务队的老年志愿者比较多,他们会送戏曲下农村、下社区。

   志愿服务细水长流

  “真难为情,我们做的都是小事”“当志愿者,自己觉得充实、有意义”……“七彩”服务队的志愿者中,一些成员已坚持10年,一些青年成员刚刚加入。他们对志愿服务总是“轻描淡写”,为贫困家庭送一份慰问,为登记的新人作一个咨询,为祭扫的人群指一个方向……这些已化作他们生活的一部分。

  从2012年起,嘉定区民政志愿服务中心结合民政重点工作,通过市、区两级公益金,以公益创投的方式,设计了“为老服务爱心联盟”“嘉定区柏万青志愿者工作室”等项目,由“七彩”志愿者服务队成员承担。

  逢年过节,为老服务项目志愿者许婉贞总要抽些时间,去社区看望困难孤老。有一年,当她踏进一位高龄孤老的家中时,鼻头一酸:“那年冬天特别冷,老人就蜷在被子里,躺在床上,屋子里有些乱。”许婉贞赶紧给老人倒上一杯热水,手脚麻利迅速打扫屋子,“阿婆,家里打扫得干干净净,亮亮堂堂迎新年。”老人躺在床上,连连说好。快离开时,小许又把带来的春联挂在门前,老人一字一句地读出红彤彤的祝福,露出了笑容。

  有了为老服务项目,嘉定民政系统和区内一些单位一起,依托志愿服务力量盘活为老服务资源,试点就放在安亭镇黄渡敬老院。社区卫生服务中心、法律援助中心、社区文化中心、高校等社会资源被整合,建成8个“十五分钟为老服务圈”。如今,这一项目已在嘉定区13家公办养老机构推广延伸。

  “志愿服务,其实是一种生活态度,平凡却不平庸。”许婉贞说,帮助别人时,自己也体会到了快乐和满足。对她和同事们来说,“七彩”服务队让他们有归属感和认同感。“我们是民政人,我们的志愿服务会细水长流。”嘉定民政系统的“七色光”,一定会延续照耀。