做实事善学习负责任:“业主的好当家”马善祥

06.06.2016  15:50

  

  马善祥介绍加装电梯相关情况

  

  马善祥(中)到居民家中查看房屋漏水情况

  

  马善祥(中)与业委会成员在研究物业合同

  他在70岁年纪依旧恪守信念,兢兢业业。他曾参与我国第一艘核潜艇攻关研制和出海试航的“大事”,退休后仍能把社区“小事”放在心上,尽心尽力。他说,个人能力是有限的,我只是做点力所能及的事情,对得起“自家”,对得起“人家”。他,就是怒二居民区党总支委员、怒江苑小区业委会主任——马善祥。

   雷厉风行做实事:有事情就找他

  早上六点不到,马善祥家的门铃响了。马善祥妻子已经习惯了各个时间都有人登门来访,“不用问,肯定都是来找老马的”。这次来找马主任的是10号楼101的住户,怕家里的老人说不清楚事情,只好赶在上班前找上门来。原来,是小区门口新近安装的电子显示屏“惹了祸”。这两天正是新显示屏的测试期,显示屏需要连续7天在最高亮度长时间运营,有质量问题才会暴露出来。而显示屏正对着10号楼101的窗户,白天还好,晚上显示屏的灯光直直透进房间,还闪个不停,老人根本没办法入睡。一听是这事,马善祥没来得及吃个早饭,匆忙中披了件外套就跟着101的住户亲自上门实地查看。确认具体情况、联系安装公司、协商解决办法……一早上忙忙碌碌,几乎不得闲。但对他而言,这样的早上是再普通不过了。大多数人都没听说过马善祥的名字,但一定知晓怒江苑7号楼上海第一个真正意义上居民自筹资金加装电梯的故事。虽说居民是主体,但马善祥作为业委会主任参与其中,也是功劳不小。居民们都说,没有马主任,电梯恐怕也造不成。启动加装电梯项目首先需要取得楼内居民90%以及小区内全体业主三分之二人数的同意方能进行。为了征求居民意见,马主任亲力亲为,一家一户的跑。白天不在家,那就晚上再来。从一楼到六楼,不知跑了多少次。过程中,难免遇到一些不理解的业主,马善祥牵头业委会和居委会,曾在3个多月内召开了十几次座谈会,一遍遍解释电梯项目,推心置腹做通业主的思想工作。

  电梯安装过程中,马善祥也放不下心来,时不时就去施工现场转一圈看一看。盯着盯着,就发现了问题。“人家都说‘扎钢筋’,应该是绑扎起来,怎么我们这里是焊接呢?”得知之后还要在钢筋上浇灌混凝土,心中困惑更大了,“常识来说钢的膨胀系数比混凝土大,一旦浇灌上去,不就容易裂了吗?”立刻就向施工方提出了疑问。“安全问题是最重要的,我们的电梯不应该是一两年的事情,既然造了,我们是想要它十年二十年,甚至一百年都能用的。”马善祥的意见最终得到了施工单位的采纳,并依他的要求将钢筋送去相关部门检验,严格按照标准动工,坚守安全大关。

  每天,马善祥起床第一件事情就是围着小区转一圈,看看情况。“小区里有什么事情,居民们都找他。树倒了、下水管道堵了、路灯坏了……他都管,基本上是随叫随到,第一时间就把事情找人处理了。”居民区党总支书记毛萍芬对马善祥的工作赞不绝口。

   老而好学如炳烛:他一直在钻研学习

  除了工作态度,毛萍芬对他一直坚持学习新知识也很是敬佩,“退休之前他的工作和现在业委会做的事情几乎毫无关系,一切都是从头学起的,一直在钻研、学习,关键是他已经70岁了啊。真的特别不容易。

  2013年底,马善祥被推选为怒江苑小区业委会主任。刚接手,几乎对业委会的工作一窍不通。从零开始,他自主学习了物业管理条例、物权法、城市绿化条例……什么用的上,他就学什么。加装电梯项目的发起人之一朱红红说,装电梯期间遇到了很多的技术问题,大家都会去请教马主任。“他就像是‘专家顾问’,项目合同也是靠他帮我们把关的。”可这成果,是他坚持不断学习换来的。

  怒江苑小区是老式住宅,房屋普遍不高,也没有监控和电子门禁,曾经几乎每年都有5到6次入室盗窃发生。听取了居民们的意见后,马善祥决定把安装监控探头的事情提上日程。可是怎么装?找谁装?要装多少个?选枪机还是球机?要多少像素?对于这些先进的高科技,马善祥也是所知甚少。为此,他花了大量时间去研究。“我们小区犄角旮旯比较多,想要顾及到小区每个角落,算下来要装的数量真的不少,而我们当时能用的钱只有11万。还好小区内的道路都比较短,就不用买像素特别高的。”最后,根据小区的实际情况,在反反复复比较了三家公司的合同后,马善祥最终以10万8千元给小区安装了48个摄像头。甚至,这10万8千元里还包含了后期的维修、定期的检查、技术咨询等。“质量永远是第一位的。

  14年7月,业委会启动财务审计,马善祥发现此前两家物业公司的2笔公益性收入没有归还业主,总计110多万。时隔多年,很多资料和文件都已缺失,业委会人员也换了好几茬,追讨费用成功的几率显得极为渺茫。马善祥并没有放弃,有了目标,他就马不停蹄开始做起了功课。“这个事情肯定是要按照法律来的。”于是他开始研读相关的法律、法条,还专门去了律师事务所咨询。历经一年多,数十次的谈判,终于把这笔钱追讨了回来,连律师都很惊叹。

   尽心尽力散余热:他是一个认真的人

  提到要用一个词来形容马主任,毛萍芬毫不犹豫,“认真”。

  成为业委会主任之后,马善祥深感肩头担子重,开座谈会了解居民想法,把急、难、愁、盼的问题一一罗列出来。其中,140多间房屋年久失修,漏水、地面沉降、墙面开裂……而汛期将至,修缮工作迫在眉睫、刻不容缓。连着2个月,马善祥和业委会的成员们一起爬楼,挨家挨户走访,纪录每家需要维修的位置。修缮工作开始后,马善祥又全身心投入其中,帮助居民与维修工人沟通,监督维修工作,杜绝一切“拆烂糊”的可能。连物业员工都不得不佩服,“从没见过哪个业委会主任像他这么认真的。

  有一次,煤气公司员工作业时不小心地下电缆挖断了,马善祥看到他用绝缘胶带将电线一接,就打算填埋起来了。“这怎么行呢,我一看就知道这样操作肯定不行,怎么能这么随便一弄就好了?万一以后漏电出事故怎么办?”他立刻致电给电力公司。专业人员赶到后,按照正规操作流程接好了电缆,马善祥还不忘给人家做思想工作,“这件事情你们电力公司也有责任,怎么能‘下有电缆’的那个指示标志都没有。”无论做事、做人,马善祥都是如此认真。

  马善祥平时爱好乒乓球和合唱,曾经是乒乓球国家二级运动员,退休后经常代表普陀区参加比赛。对待兴趣爱好,他也同样认真。但成为业委会主任之后,他根本没时间参加合唱队和乒乓球活动,只得放弃了业余爱好,连双休日都专注工作。“对居民的事情,他比对自己家里的还尽心。”毛萍芬这么评价。因他认真的工作态度和热心肠,被称为“业主的好当家”。提及此,他有些不好意思地笑笑,“个人能力是有限的,事情也不全是我一个人做的,都是大家齐心协力,才能把事情做好。比我本领大的人多的是,我只是做力所能及的事情,也算是发挥点自己的余热,对得起‘自家’,对得起‘人家’。