静安出台商务楼物业管理办法 有望提升楼宇品质

　　本报讯(记者 栾吟之)静安区最近出台的《商务楼宇物业管理办法》，37条内容涉及物业管理规范与服务标准、业主大会监督权力等等，给物业企业戴上“紧箍咒”的同时，政府部门也“自我加压”，将各种扶持措施纳入其中。目前，国内还没有针对商务楼宇物业管理的相关规范，静安区的尝试可以说是一种成系统、有标准的“微型试验”。

　　《静安区商务楼宇物业管理办法》，兼顾“普适性”和“差异性”。初稿出来后，静安区再次邀请各方人士座谈，完善和修订初稿。有物业管理方代表提出，希望《管理办法》里的“业主大会”章节根据楼宇产权性质进行细分，静安区根据此建议对相关章节的适用范围修改为“多业主共有产权的商务楼宇”，更具针对性和操作性；　有入驻企业方希望商务楼宇物业服务企业多提供人性化的服务，满足白领多元化的需求，于是静安区增加了此项规定，鼓励物业服务企业完善商业配套、合理配置餐饮、文化、娱乐、休闲资源等。

　　对物业企业来说，是不是感觉戴了“紧箍咒”？对此，区建交委负责人说，优质高效的物业管理服务有助于提升楼宇品质，也有助于提升入驻企业和员工的满意度和归属感。该办法的出台是为了规范辖区内商务楼宇物业活动，实现物业管理的标准化、专业化、精细化，形成静安区楼宇服务的“软名片”。