唐炜： 农业行业的“IT卫士”

　　在市农委信息中心，有这样一个科室：他们的工作区域“人迹罕至”，他们的工作时间“全年无休”，他们的工作状态“默默无闻”，他们负责市农委相关网络、网站、数据库、业务应用系统及中心机房软硬件的技术保障和网络信息安全，他们被称为“农业行业的IT卫士”。这个科室名叫信息安全科，唐炜正是科室负责人。

　　文/记者欧阳蕾昵 摄/记者杨清悦

　　 甘于寂寞，与机器作伴

　　2003年，唐炜经班主任介绍来到了市农委信息中心实习，同年从交大农经系毕业后，他便留在了信息中心。“当时，主要做的是网站编辑，纸质文档电子化以及郊区信息化工作。”一个农经专业的学生怎么会从事IT工作？说到缘由，唐炜笑称因为自小对计算机有兴趣有感觉，尽管如此，他还是留在了熟悉的三农领域。

　　从信息中心一名普通科员开始做起，多年来，唐炜钻研业务，不断进步，先后成为助理工程师、工程师。2013年，信息中心成立了新的科室——信息安全科，唐炜被委以重任，成了科室负责人。“信息安全科，顾名思义，就是为三农信息的安全做好技术保障。”唐炜带着记者来到信息中心的大机房，这里24小时运作的服务器有90台，网络设备有36台，其他IT设备52台，共涉及全委及各区51个业务系统或网站。唐炜每天提早半小时到单位，全天候做好信息中心机房的基础支撑工作。为保障设备的稳定运行，唐炜始终用责任意识鼓励自己，用高度自觉性和甘于寂寞的态度，工作在中心机房运维保障的第一线。“这里恒温恒湿，夏天倒是个避暑的好地方！”唐炜笑夸的机房实际远远不是那么舒适。与家用空调不同，机房的空调外机不大，但内机出风口特别大，嗡嗡作响的噪音、风力十足的环境，再加上整天与诸多机器为伴，或多或少对身体有一定影响。2016年4月下旬，炎热的天气来得比往年要早了一些，现代农业综合服务园区里的网络设备出现了大量的故障情况，从一号楼到七号楼，几乎每幢楼里的网络设备都有故障情况出现。作为整个园区的骨干网络技术保障部门的负责人，唐炜面对纷至沓来的报修、报障，甚至是各种抱怨、埋怨，冷静应对。他一方面请物业提早打开楼层机房的空调降低温度，另一方面组织技术力量，用机房内的储备设备先行替换，并联络维保公司积极调货，尽快更新。由于各楼内网络设备使用年限都在十年以上，故障设备超过已有设备的50%，储备用光了，维保还未到，就安排人员到各楼机房反复重置设备，尽力保障园区工作人员网络畅通。

　　 工作常常在“八小时外进行”

　　在唐炜看来，机房内的各项保障和支撑工作始终是以前台各系统和网站为服务前提。为配合各业务系统的设备调试、部署，“八小时外进行”就是唐炜的第一工作时间。2017年鸡年春节，本该是合家团圆、走亲访友的节假日，可就在大年初四中午，“上海农业”网站突然出现访问故障。故障就是命令，唐炜立即和中心同事以及运维公司人员一起，通过远程协助的方式共同排查故障原因，提出临时处理方案，直至最终圆满解决。而他原来的春节出行安排，亲子计划只能全部取消。

　　据悉，信息中心机房内除了中心自有的一些系统和网站外，还托管了15家机关处室、委内兄弟事业单位以及各区农业信息部门的21个系统及网站。各家系统所涉业务内容不一、系统体量不一、技术架构不一、项目资源不一。细节决定成败，在信息安全服务中任何一个细节的差错都有可能导致重大影响，甚至重大损失。面对诸多不一，唐炜在做好传统意义托管服务的基础上，根据国家、全市对网络与信息安全工作的要求，结合各单位的核心基础需求，不断拓展托管服务的外延，提供诸如：每年系统漏洞扫描服务、等保测评协助服务、漏洞通报协同处理服务、域名注册备案服务等有信息中心特色的托管服务，以保障各托管应用，在信息中心机房内，能够达到一定的安全基线规范。

　　 安全，应用的高级表现形式

　　唐炜告诉记者，如今信息技术变化越来越快，网络安全的威胁来源和攻击手段也在不断变化，因此需要树立动态、综合的防护理念。为此，唐炜努力学习、吸收新知，一方面在管理制度上探求新思路，先后组织或参与了市农委网络与信息安全事件应急预案编制修订、市农委视频会议日常制度及应急预案编制、市农委网络与信息安全管理制度编制、“上海农业”等保规范制度编制等工作，努力通过更全面、合理的制度化安排，切实做好信息安全保障工作。另一方面，在各种新技术面前，他保持求新的学习意识。机房内设备众多，依靠传统人力巡检方案无法满足日益提升的保障要求，为达到机房无人化值守以及自动化运维的目标，唐炜在前期工作的基础上，将机房环境监控和IT设备监控相结合，参与机房数字化管理展示系统的开发工作。这样一来，运维人员通过该系统可以便利的在同一时间、统一界面获得中心机房内的业务应用、基础系统、网络链路和机房环境的健康状况，并且通过手机短信的方式收到系统推送过来的报警短信，大大提升了运维服务的响应速度。

　　虚拟化、云平台都是近几年IT界的最新潮流，想要站在这些浪尖上尽情挥洒，缺少新技术的学习是无法完成的。2016年是农业云平台开始实质建设的一年，唐炜作为信息中心方面的技术代表，负责参与农业云平台的项目建设以及该平台的网络架构设计、计算资源部分建设以及业务系统迁移工作。不论是项目所含技术要求的深度，还是项目所涉各家单位的广度，对于缺少专业背景的他来说都是前所未有的挑战。除了网络检索、翻阅资料等自我学习方式，他还积极向行业内企业、机构以及协会这些外脑虚心请教，确保项目的顺利实施。预计到2017年4月底，该平台将完成36个业务系统的迁移、部署工作。

　　积极守护农业信息安全，是唐炜作为一名年轻干部的责任。面对更加严峻的信息安全形势以及愈加严苛的运维保障要求，唐炜始终把责任意识、服务意识、求新意识记在心头。2015年，唐炜主持工作的信息安全科获得市农委信息中心优秀科室，他本人也获得2016年度市农委信息中心先进个人称号。