市旅游局副局长丁振文调研Expedia和上海迪士尼度假区

06.02.2018  17:21

  2月1日,市旅游局副局长丁振文调研Expedia和上海迪士尼度假区。市旅游局相关处室负责同志陪同参加。
  调研中,Expedia中国区总经理张志峰提出以下问题和需求:一是希望与有关部门合作,了解酒店在接待外宾方面相关规定。二是希望能提高企业在高校的知名度,吸引更多优秀的应届毕业生就业。三是希望与市旅游局在境外精准数字营销上有更多的合作。四是希望能得到自贸区企业优惠政策的信息。
  迪士尼副总裁Murray King表示,迪士尼是上海的旅游名片,与上海旅游业发展相互促进。迪士尼愿意通过培训、考察、信息交流会等形式,推广迪士尼的国际标准,提高上海旅游产品和服务质量。目前,迪士尼在吸引应届生就业、降低员工辞职率、打击黑导和假冒产品、提高游客文明行为等方面面临挑战。他建议通过提高年轻人对旅游业的了解、吸引更多的本地人就业、为外地员工提供更好的生活保障、为员工提供长期职业生涯发展机会等方法来解决人才问题。通过加强政府各部门协调合作、提高违法成本和难度、加大监管和执法力度等手段处理黑导和假冒产品问题。目前,迪士尼正在尝试通过评选明星游客的方式正面引导、激励游客提高旅游文明程度,高素质的游客可在游园时获得印章,从而在园内享受更优质的服务和获得参与迪士尼重大活动的优先权。
  丁振文指出,感谢企业提出的意见和建议,针对提出的相关问题,市旅游局将会进一步研究解决。