市旅游局副局长丁振文调研Expedia和上海迪士尼度假区

　　2月1日，市旅游局副局长丁振文调研Expedia和上海迪士尼度假区。市旅游局相关处室负责同志陪同参加。
　　调研中，Expedia中国区总经理张志峰提出以下问题和需求：一是希望与有关部门合作，了解酒店在接待外宾方面相关规定。二是希望能提高企业在高校的知名度，吸引更多优秀的应届毕业生就业。三是希望与市旅游局在境外精准数字营销上有更多的合作。四是希望能得到自贸区企业优惠政策的信息。
　　迪士尼副总裁Murray King表示，迪士尼是上海的旅游名片，与上海旅游业发展相互促进。迪士尼愿意通过培训、考察、信息交流会等形式，推广迪士尼的国际标准，提高上海旅游产品和服务质量。目前，迪士尼在吸引应届生就业、降低员工辞职率、打击黑导和假冒产品、提高游客文明行为等方面面临挑战。他建议通过提高年轻人对旅游业的了解、吸引更多的本地人就业、为外地员工提供更好的生活保障、为员工提供长期职业生涯发展机会等方法来解决人才问题。通过加强政府各部门协调合作、提高违法成本和难度、加大监管和执法力度等手段处理黑导和假冒产品问题。目前，迪士尼正在尝试通过评选明星游客的方式正面引导、激励游客提高旅游文明程度，高素质的游客可在游园时获得印章，从而在园内享受更优质的服务和获得参与迪士尼重大活动的优先权。
　　丁振文指出，感谢企业提出的意见和建议，针对提出的相关问题，市旅游局将会进一步研究解决。