斯柯达4S店收钱快退钱慢 否认7天内无条件退款

　　欢迎收听东方传呼，我是记者张怡。东方传呼热线电话62706270日前接到肖先生来电：今年5月，他在虹梅路1682号的上海永达巴士斯柯达店内，在销售人员游说下签订了一份预销售合同，并支付了500元意向金。当时，销售人员一再向他保证，这笔意向金可以无条件退还。

　　【他当时在预销售合同上也写了，只是意向金，而且他还注明了7日内可以无条件退还。好了，后来我回到家里和家里人商量之后，家里人觉得就不买了。然后我就到他们店里去要退给他们。】

　　肖先生赶忙带着合同回到店内退款，这时，距离双方签订合同只过去了4天。

　　【当时交钱很快，但退钱很慢。他就是千方百计的在中间给你设置很多障碍。一会儿说领导不在，一会儿说财务不在，然后又说：哎呀你看我们现在还有优惠，要么你再订吧。就是说拖拖拖，拖很长时间，总之就是让你成为一个烦心事。】

　　肖先生多次交涉，但一晃一个多月过去了，说好的“7天内无条件退款”，还是不见钱的踪影。记者致电虹梅路永达巴士斯柯达店，一直负责接待肖先生的陶经理矢口否认：

　　【没有说7天内啊，没有这个说法，合同上没有写退款日期。我们所有看得到的东西都不会写什么几日内必须退的。】

　　对此，肖先生表示，幸好当时留了个心眼：

　　【其实我当时是在7天之内就去退了。他们里面的人就把我预销售合同那张纸收去了。当时正好我也特意留了一下，拍了照片了。】

　　记者从肖先生提供的照片上看到，该4S店与他签订的《汽车销售合同》第7款“其他事项”一栏中，有手写的“七天内可无条件退意向金”字样。最终，这家4S店同意退还肖先生500元意向金。

　　【他那个钱打过来了，也有点后怕，因为他要是真的不承认，我也没有什么其他证据。反正以后跟他们打交道要长点心眼吧。】

　　感谢收听东方传呼。