3、4号线上海火车站站宽通道闸机改造完毕，人携“大包小包”通过顺畅了

    人常说“细节决定成败”。服务设施的细节变一变，说不定也能取得“立竿见影”之功效。上海轨交3、4号线上海火车站，这里的闸机设施最近实施了一个小小的“手术”，改善了人携带“大包小包”时的通行条件，反映出车站工作人员的服务意识。

    事情是这样的：在乘客进进出出的闸机前，车站工作人员观察到一个情况，一直让他们耿耿于怀，那就是每当客流密集、大件行李较多的乘客进出站时，经常出现行李“通过了”，自己却被“拒之门外”的一幕。

    然而，方法总比问题多。为确保地铁乘客出行更为顺畅便捷，3号线维修班组决定为进、出站闸机做一个“小优化”。他们根据现场实际情况进行勘察，并同设备厂家沟通协商，最终决定将其中一台闸机改为“宽通道旋转门闸机”，以方便携带大件行李的乘客出行。目前，3、4号线上海火车站站的宽通道闸机已经改造完毕。