供应商需向1号店提供质量追溯信息

07.11.2014  03:12

 

晨报讯(记者 彭晓玲) 10月23日,名为《1号店阳澄湖大闸蟹卖出“白菜价”,被指塘蟹湖蟹混搭》的报道刊发后引发多方关注,1号店随后发表声明称,所售阳澄湖大闸蟹符合当地生产标准。不过,由于称需要进一步调查,1号店近日撤下相关声明。1号店还表示,进一步加强了监管,要在安全、高品质的基础上,为消费者打造无忧、便捷的购物体验。

今年9月初,1号店发起“24小时单一网上平台销售最多的螃蟹”这一吉尼斯世界纪录的官方挑战行动,一举卖掉55万只阳澄湖大闸蟹。但是,由于一些网售大闸蟹价格卖出“白菜价”,遭到当地多位蟹农和蟹商质疑,认为1号店未能有效应对大闸蟹存在的个别行业问题。相关报道刊登后,1号店表示需要进一步调查,因此撤下相关声明。

记者了解到,作为目前国内最大的网上超市,1号店拥有400多万种商品,其中又以食品百货类商品为销量的主要品类。1号店运营部相关负责人介绍,对入驻商家采取“3+X”的管理模式,在资质审查、促销规范、日常交易及售后过程施行严格监管,并通过“神秘买家”计划对各品类卖家店铺频繁抽查。如发现商家存在售假等侵害用户权益的行为,将予以清退。晨报报道后,在供应商环节,1号店介绍,会在供应商审核、产品入库检查、存储配送管理、售后产品质量问题处理及追溯,这4个阶段进行监督保障,并对违规供应商进行处罚。特别是在资质审核阶段,除了基本的“三证”和“品牌授权”外,1号店会要求供应商提供每一种即将出售商品的质量检测合格报告。

今年下半年,1号店在业内首推入驻商家百万质保承诺书计划,进一步规范入驻商家的经营行为,切实保护消费者权益,一旦证实售假,商家将向1号店平台承担100万元的违约金,并由1号店决定用于追责和消费者权益保障等事宜。