市双拥活动中心安全顺利完成2014年残疾军人精神抚慰项目的组织接待工作

　　由市双拥办主办、市双拥活动中心具体承办的2014年残疾军人精神抚慰项目，自3月31日启动，至11月2日结束，期间共组织32批残疾军人参加活动，受益人数达1679人，安全、顺利完成了年初预定的工作目标。

　　为了确保项目的安全运行，市双拥活动中心推出了多重安全举措：一是针对残疾军人的身体特点，邀请第二军医大学医疗专家团队提供医疗咨询服务和医疗健康讲座，降低对象在活动过程中的患病风险；二是邀请武警总队反恐支队的官兵开展安全讲座，普及在火车站等公共区域遭遇突发事件的安全自救须知，提高对象抵御风险的能力；三是精心选择适合对象身体状况的疗休养线路，做到红色教育与绿色疗养相结合，安全舒适与寓教于乐相结合。

　　为了使残疾军人在双拥活动中心感受到家的温暖，不仅制定疗休养活动手册，对活动过程中的接待流程、服务规范、应急预案等一一明确，还集中了中心最优秀的员工和最优质的设施为对象提供服务，确保对象在参加活动时身体上获得放松、心灵上得到抚慰、政治上感受关爱。

　　通过工作人员持续一年的不懈努力，残疾军人精神抚慰项目共收到各类表扬信10封，服务满意率达到了98%以上，获得了优抚对象的一致好评。

　　附：

感谢信

上海市民政局暨市双拥办：

　　您们贯彻落实军委习近平主席及上海市委市政府对我们革命伤残军人的关心，组织开展系列活动，使我们特别高兴。您们为我们来双拥大厦疗休养费了不少心，双拥大厦全体工作人员的热情体贴及细致接待，使我们住入清洁、整洁的房间，品尝到丰富美味的餐饮，在参观中，你们细致周到的安排，前引后护的关心体贴热情扶护，使我们深受感动。在此，我们向双拥大厦工作人员的辛勤劳动，表示深深的谢意。正是：

我们也有过青春年华，曾是人民子弟兵一员，

为保卫祖国流血受伤，党和政府没有把遗忘，

双拥是党的光荣传统，热情细致温馨的接待，

送来党和政府的关怀，滋润伤残军人的心田。

　　上海市闸北区部分伤残军人 敬上

　　2014年11月2日