双11优惠活动五花八门 剁手党如何防坑？

    在刚刚结束的天猫双11预售中，100万款新品中，成交破千万的就有近100款，在新品的强劲推动下，天猫双11预售首的成交量也较去年同期翻了一倍。天猫数据显示，10月21日当天预售成交TOP 20城市为上海、北京、杭州、广州、深圳、成都、武汉、南京、重庆、苏州、天津、长沙、西安、郑州、宁波、合肥、福州、青岛、沈阳、无锡。除此之外，另一份来自京东的战报数据也显示，北京、上海、深圳、广州、成都成为首日下单金额最高的5座城市。

    随着移动购物的普及，一年一度的双11已经成为一场自上而下的狂欢，然而，大家在买买买的同时，电商防骗同样值得重视。据电诉宝（电子商务消费纠纷调解平台）根据历年用户投诉情况统计显示，“618”“818”“双11”“双12”、“黑五”等电商大促后容易出现消费者爆发式投诉的情况，问题集中表现为：先涨后降、虚假宣传、定金不退、电商专供等。

    电商平台玩法多样

    谨防冲动过度消费

    今年“双11”预热期间，各家电商平台玩法全面升级，天猫推出“全民开喵铺瓜分20亿红包”，寺库推出“许愿叽”游戏，游戏过程中，用户通过趣味游戏兑换商品优惠券，积分，现金红包等多重大礼。与此同时，京东拼多多苏宁纷纷推出“百亿补贴”互相钳制，可谓是让消费者剁手更顺利、更优惠。

    对此，网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣提醒消费者，这些平台推出的系列玩法，其主要目的提高消费者活跃度，引流且激活用户，提高用户留存度，另一方面则是宣传推广，激发消费者者购物热情，但也因此导致消费者冲动消费，购物不知节制，在其活动结束，消费者反应过来之后退货退款也会成为售后难题。

    摸清优惠“套路”

    谨防被“忽悠”

    “双11”期间，价格优惠是刺激消费的重要因素之一，部分商家会玩起“先涨后降”的套路，借促销表面让利实则清库存，甚至出售质量较差的商品。此外，部分商家的预付定金直减的活动，消费者需提前支付定金，如未支付尾款则定金不退。

    对此，蒙慧欣提醒，面对商家的各类促销活动，消费者一定要理性购物，避免因冲动消费落入商家“套路”。对于“先涨后降”的消费套路，消费者可以向相关监管部门反馈。

    此外，购买预售商品，需擦亮眼睛，货比三家，对于心仪商品，关注平时销售价格，与促销价格进行对比，是否存在真正的实惠，以防落入商家的价格陷阱。消费者一定要看清并区分“定金”和“订金”，了解预售规则及时支付尾款，定金一旦支付不可退，而订金原则上可退。