南京:举报“乱收停车费” 最高奖千元

07.11.2014  09:20

记者上个月暗访时发现并不规范的“停车券” 现代快报记者李雨泽摄

现代快报相关报道版面

  超范围收费,私自议价,乱收费……此前,现代快报连续几篇稿件关注南京停车收费新政遭遇的N种走样,一些违规收费被频频吐槽。为治理乱收费,昨天,南京市停车设施管理中心拿出新措施,鼓楼区本月10日起先试行“你举报,我奖励”政策,超范围、超标准收费、私自议价、收费不给票等4种违规一经查实,除收费员丢“饭碗”外,举报者最高可得停车费5倍奖励,1000元封顶。通讯员许龙吴丹

  见习记者张希为

  现代快报记者赵丹丹

   回顾

   快报多次关注停车费乱象

  今年6月15日起,南京市施行新停车收费标准。不过新政出台后,各种乱收费现象也随之而来。

  9月21日,现代快报报道了《被扭曲的收费新政》,10月中旬,又暗访多个停车收费道路,报道了《南京停车收费遭遇N种走样》。

  据悉,停车收费乱象引起了市委市政府领导的重视,批示要严格规范管理。针对快报报道的乱收费现象,昨天,南京市停车设施管理中心拿出新措施—举报“乱收停车费”获奖金。

   哪些情况可举报?

   超范围、超标准收费,不给正规发票都能举报

  此次新措施先从鼓楼区开始试行。鼓楼区城管局停车设施管理中心相关负责人介绍,凡在鼓楼区所有道路停车泊位(社会、经营性停车场不在内),出现以下四种情况均可举报:1.超范围收费:收费员对停在泊位外的车辆收取停车费用;2.超标准收费:收费员超出物价部门核定的标准(收费标准以公示牌为准)收取停车费用;3.议价收费:收费员收取停车费用时没有足额收取,与车主进行商价议价;4.收费不出具正规票据:收费员在收取停车费用后,没有给车主出具正规的财政非税票据,或出具发票(票据联与存根联分离)。

  另外,如果收费员和车主存在私自议价等行为,被其他市民发现后,也可以举报。

   怎样举报?

   可以上门举报,也能通过电子邮件举报

  鼓楼区城管局停车设施管理中心负责人介绍,市民在举报时最好能出示票据、录音、视频等确凿的证据。如用行车记录仪拍视频,或通过手机录像、录音,把违规收费的行为记录下来。

  取证之后,市民可通过多种方式举报。1.上门举报,市民可前往鼓楼区城管局停车设施管理中心举报,地址为,幕府西路大庙村264号原下关区环卫所内;2.电话、传真举报,举报电话、传真号码为025-83478883;3.电子邮箱举报,邮箱为[email protected];4.信函举报,将举报材料寄往鼓楼区城管局停车设施管理中心,地址如前文所述。停车管理部门会在7天内给予调查回复,下个月的第一个工作日,向举报人发奖金。

   奖励措施给力吗?

   按停车费的2-5倍奖励,最高可奖1000元

  相关人员介绍,举报人获得奖励必须符合以下四种条件:1.举报人实名举报,并提供有效联系方式;2.有明确的举报对象、具体的违法事实;3.举报事项事先未被停车管理部门掌握;4.举报事项经查证属实。

  提供详细线索及充分录音、视频、发票证据的,将给予停车收费的5倍奖励;举报情况与查办事实基本相符,举报人能够提供其他有效证据的,按停车收费的3倍金额奖励;举报情况与查办事实大致相符,举报人仅提供违法线索的,按停车收费的2倍奖励。奖金最高1000元封顶。

  不过如果举报内容事先已被停车管理部门掌握,或存在其他不符合法律、法规规定的奖励情形,将不予奖励。

   收费员违规如何处理?

   一旦核实,涉事收费员将被开除

  “如果违规收费被证明属实,收费员也将一票否决,予以开除,并不得在鼓楼区范围内从事停车收费工作。”相关负责人介绍,鼓楼区目前共有近1.3万个道路停车泊位,407个停车收费员。今年鼓楼区已辞退了13个违规收费的收费员。“收费员违规收费,尤其是议价收费的行为的确是存在的。”相关人员说,惩罚是一方面,另一方面,也会改变收费员的工资发放体系。以前收到的停车费与绩效考核挂钩,现在逐步要改革,保证收费员的基本收入,做到应收尽收,也会对服务等方面进行考核。

  据悉,此项奖励措施本月10日从鼓楼区开始试行,“如果收到比较好的效果,奖励措施争取年底在全市全面展开。