“消费升级”已然成为现阶段创业、投资领域普遍关注的热点词，中国正迎来新一轮消费升级的浪潮，消费者从应对生活转变为经营生活、享受生活，直观来说就是，建立在国内消费者的基本物质需求得到满足的基础上，不再像过往的消费一样，它摆脱了对“价格”、“耐用性”等实用属性的依赖，更强调细节、品质、服务、情感甚至价值观的认同。那么，该背景下，我们的企业面临一个问题：怎样的战略升级才能顺应“消费升级时代”，抓住机遇，走上另一个高峰。
业界普遍认为，产品升级、服务升级、品牌升级是此次消费升级成败重点体现的关键词。其中，品牌升级是最难完成，同时又是价值杠杆最大的，它是消费升级的“灵魂”所在。赛维作为洗衣行业的领导品牌，已经完成了“互联网+洗衣”的完美转型，以“O2O双向”模式为基础，互联网为工具，实体经济为核心而打造的生态洗衣产业链已在行业内崭露头角。赛维接下来的动作“‘大升级，大未来’品牌全方位升级”的号角已经吹响，据悉，自2017年3月1日起，赛维品牌线上线下全面升级，全国所有赛维洗衣连锁门店将统一采用最新品牌设计形象、最新研发设备及最新服务体系并且已完成所有品牌视觉体系、智能研发技术及新产品专利的相关注册、认证。
品牌高端化、设备智能化、服务人性化、O2O洗衣新模式是此次赛维品牌大升级的核心特征，主要表现在四大战略模块：
品牌形象大升级
极简现代设计风格，与国际时尚品牌接轨，缔造行业新风尚。
品牌视觉传播体系整体升级，以极简主义美学打造时尚、简约、阳光的视觉感受。从logo到平面、空间所有的设计、布局、装修力求自然简洁，既体现了“极简主义”美学观的纯粹又表达了简约轻奢的生活方式。终端门店是最能有效传达品牌个性和形象的视觉标识符号载体，赛维此次的品牌形象大升级同样经过多方调查研究及思考，在否定了多套设计方案后最终决定走向“极简风”。
首先，极简主义符合消费者的心理需求和社会需要。在移动互联时代，现代人的生活，是一种信息过度，商品过度，社交过度的生活。一天之中，我们都会被各种新闻资讯、广告信息、商品选择等频繁地包围和冲击。而极简主义这种生活哲学和智慧，为人们提供了一种洁净、简约的美好生活体验。其次，它符合精致洗护的行业特征和中产阶级以上消费的特征。其重要属性，就是对自然和产品本身的崇尚性。通过简约洗衣的品牌打造，能够让人们联想到服务的上乘。同时，这样的设计减少了消费者的认知负担，将全部注意力集中到服务品质本身，凸显出品质的高端和卓越。
设备研发大升级
智能环保健康指数步入新高度，工业设计更合理美观
赛维是洗衣加盟连锁行业唯一一家拥有自助研发设备生产基地的企业，拥有国内一流的研发队，此次第6代研发的机器设备，是在第五代研发的基础上，通过多次尝试改良的荣誉出品。二者相较而言，新设备的智能环保健康指数步入了一个新高度，带来更高的洗护品质。
服务体系大升级
智能科学网络式服务系统，营造360度无死角人性化服务。
将科学高效的网络管理平台运用到客户服务系统中去，全面提升整个服务系统的专业性和便捷性，并且能够及时发现系统中的不足，迅速改善。其次，赛维到家终端物流体系将全面升级，每店配置物流人员，高效、高标准执行收取、配送服务。同时，也对门店所有服务人员进行规范化、标准化的系统服务培训。还将提升回访的次数和质量，准确把握需求，通过对回访客户大数据的分析，改进和创新服务。
盈利模式大升级
赛维O2O洗衣线上APP、微信公众号及官网链接线下12000多家直营/加盟门店，以O2O平台引流客源直导终端门店这条盈利主线进行全方位升级，进一步加强网建将其逐步覆盖全国，线下选取优质连锁加盟门店入驻平台，对所有门店进行统一质量把控，提升用户量及粘性，扩大盈利空间。后续将逐步开启集团金融，进行资本运作，使所有加盟门店都能获得集团分红。
观察人士认为，在消费升级的现阶段，看一个品牌的升级是否成功主要考量三方面：1、我的品牌是否能够带来溢价2、我的产品质量是否具有绝对竞争力3、我是否进行了合适的渠道推广营销？而赛维此次品牌升级不光全面涵盖了这三方面的内容还嫁接了资本运作，有望成为洗衣行业品牌升级的一大全新成功案例。
